دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحقيق الوعي الفکري الوطني ومعالجة القضايا الاقتصادية والاجتماعية في المجتمع الأردني من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبيقية

                       کلیة التربیة

        کلیة معتمدة من الهیئة القومیة لضمان جودة التعلیم

        إدارة: البحوث والنشر العلمی ( المجلة العلمیة)

    =======

دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة

إعـــــــــداد

د/ عبیر راشد علیمات

استاذ مشارک/ جامعة البلقاء التطبیقیة

}     المجلد الخامس والثلاثون– العدد السادس – یونیه 2019م {

http://www.aun.edu.eg/faculty_education/arabic

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تقصی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة. تم اختیار أفراد عینة الدراسة من خلال العینة العشوائیة العنقودیة من طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة وکان عددهم(155) طالباً وطالبة. تم تطبیق أداة الاستبانة بعد التحقق من صدقها وثباتها والتی  تضمنت مجالین: الأول" تحقیق الوعی الفکری الوطنی" والذی تضمن (20) فقرة، والثانی" ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی" والذی تضمن (16) فقرة. وتم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة واستخدام التحلیل الثنائی ANOVA ذی التصمیم (4X2) واختبار توکی للإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضیاتها الصفریة. وخلصت الدراسة إلى أن درجة تأثیر مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی وفی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة جاءت متوسطة، فقد بلغ متوسط الإجابات الکلی على التوالی لکلا المجالین (3.65) وانحراف معیاری (0.48)، و(3.62) وانحراف معیاری (0.61). وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائیة فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تعزى الى اختلاف المستوى الدراسی، وعدم وجود فروق ذات دلالة فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تعزى للنوع الاجتماعی أو للتفاعل بین المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی. وفی ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بتفعیل دور مواقع التواصل الاجتماعی بصورة إیجابیة أکثر یلمس أثرها المواطن والوطن أولاً.  

الکلمات المفتاحیة: مواقع التواصل الاجتماعی، الوعی الفکری الوطنی، معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة، جامعة البلقاء التطبیقیة.

Abstract:

The purpose of this study was to investigate the Role of Social Networking in Achieving National Intellectual Awareness and Addressing Economic and Social Issues in Jordan Society from the Perspective of Al-Balqa᾿ Applied University Students. Study sample was selected through random sampling cluster of Al-Balqa᾿ Applied University students and their number were (155) students. Questionnaire tool has been applied after checking the validity and reliability for it, which included two fields: the first, "the Achieving National Intellectual Awareness" which included (20) paragraph, and the second, "Addressing Economic and Social Issues in the Jordanian society" which included (16) paragraph. Averages and standard deviations were extracted, and the two-way analysis ANOVA (4X2) and Tukey test were used to answer questions study and test the null hypotheses of study.

The study concluded that the degree of the impact of Achieving National Intellectual Awareness and Addressing Economic and Social Issues in Jordan Society were moderate, average total answers reached respectively to both fields (3.65) standard deviation (0.48) and (3.62) and a standard deviation (0.61). The results showed a statistically significant differences in the role of Social Networking in Achieving National Intellectual Awareness and Addressing Economic and Social Issues in Jordan Society due to the different academic level, and no significant statistical difference in the role of Social Networking in Achieving National Intellectual Awareness and Addressing Economic and Social Issues in Jordan Society due to gender or the interaction between the academic level and gender. In light of these results the study recommended activating the role of Social networking more positively touching the impact of the citizen and the nation first.

Keywords: Social Networking, National Intellectual Awareness, Addressing Economic and Social Issues, Al-Balqa᾿ Applied University.

مقدمة الدراسة وأهمیتها:

فی ظل التطورات والتغیرات الکبیرة المتسارعة فی عالمنا الیوم فی المعرفة العلمیة والثورة التکنولوجیة والقائمة على أن کل من العلم والتکنولوجیا یعتبران وجهان لعملة واحدة والعلاقة بینهما تبادلیة، حیث تبیّن أثر التقدم العلمی فی تطویر التکنولوجیا وبالمقابل فإنّ تطور التکنولوجیا یفتح المجال واسعاً لمزید من المعرفة العلمیة، مما جعل ذلک التطور وخصوصاً التطور التکنولوجی ینعکس بشکل ملحوظ على الحیاة البشریة بمجالاتها المختلفة السیاسیة والاقتصادیة والاجتماعیة والتعلیمیة...الخ، وهذه الانعکاسات على المجتمع تعددت صورها وطبیعة تأثیرها على أفراد المجتمع وحیاتهم وسلوکیاتهم الیومیة فالصورة الإیجابیة قائمة على اعتبار أن العلم وتطبیقاته التکنولوجیة وجدت لخدمة البشریة وتحقیق النفع لهم، أما التأثیر بصورة سلبیة وهذا ربما یعود لأسباب متعددة منها متصل بالأفراد الذین یستخدمون التکنولوجیا ومنها یعود إلى طبیعة البرمجیات التی تحملها التکنولوجیا نفسها وما تحمله من تبعات تلحق بالمجتمعات بالعموم والمجتمع الأردنی بصورة خاصة.

وفی هذا السیاق؛ تزداد أهمیة الإنترنت على المستوى الدولی مع تنوع استعمالاتها، وازدیاد عدد المستخدمین لها، ولا تنحصر أهمیة الانترنت فی مجال تبادل المعلومات، فهی تؤدی الیوم أدواراً سیاسیة واجتماعیة واقتصادیة وعلمیة وثقافیة هامة جداً، کما أن التطورات المتلاحقة فی شبکة الإنترنت ساهمت فی إیجاد شکل جدید من الإعلام، تعددت تصنیفاته ومسمیاته لدى المهتمین والمختصین الإعلامیین، الذی أطلقوا علیه الإعلام الجدید الذی یشمل الشبکات الإجتماعیة الإفتراضیة، والمدونات، والمنتدیات الإلکترونیة والمجموعات البریدیة وغیرها ووفقاً لذلک، فقد أنهت ثورة الاتصال الجدیدة عدداً من المفاهیم کهرمیة الاتصال، وأحادیة مصدر الرسالة، واستحدثت عدداً من المفاهیم الإتصالیة الجدیدة کالوسائط الرقمیة، والمجتمعات الإفتراضیة، والتشبیک الإجتماعی، وغیرها من المفاهیم والمصطلحات، والتی تدل فی مجملها على مدى الوفرة والتنوع فی وسائل الإتصال الجدیدة (العلاونة، 2012).

 ومن هذه الزاویة یعتبر القرن الحادی والعشرون عصر الإعلام والدعایة الدولیة بکل مکوناتها السیاسیة والعسکریة والاقتصادیة والاجتماعیة فی ظل ثورة الاتصالات والمعلومات ولیصبح العالم قریة الکترونیة صغیرة حتى أن وسائل الإعلام المختلفة لها دور فاعل فی تشکیل الإصلاح السیاسی فی المجتمعات المختلفة حیث أنها تعکس طبیعة العلاقة بین الدولة والمجتمع والنخبة والجماهیر، کما یتوقف إسهام وسائل الإعلام ودورها فی الإصلاح السیاسی والدیمقراطی على شکل ووظیفة تلک الوسائل فی المجتمع وحجم الحریات وتعدد الآراء والاتجاهات فی مؤسسات المجتمع (شرادقة، 2016) . 

ولمّا کانت المواطنة الفاعلة تقوم على العلاقة الحقة بین المواطن والوطن؛ علاقة الاحترام بین المواطن ووطنه وتقدیم المصلحة الوطنیة العلیا على المصلحة الفردیة، والتی یتم بناءها من خلال تعزیز قیم الولاء والانتماء للوطن والاعتزاز به باعتبارها من أهم أسس المواطنة الصالحة وتعزز الروح الوطنیة وتصل بالمواطنین إلى المساواة فی الحقوق والواجبات بموجب العقد الوطنی الاجتماعی بین الوطن والمواطن، ذلک أن الهدف الأساسی من التربیة الوطنیة هو تحقیق التنشة الوطنیة القائمة على إعداد المواطن الصالح المُحب لوطنه والمُضحی لأجله والمشارک فی صنع القرار لما فیه من مصلحة الوطن والمواطن، وللوصول لهذا الأمر فإن هنالک العدید من مؤسسات المجتمع المحلی التی تلعب دوراً کبیراً فی تحقیقه کالأسرة والمؤسسات التعلیمیة والمؤسسات الاعلامیة التقلیدیة والالکترونیة وما یتوفر من مواقع التواصل الاجتماعی"الإعلام الاجتماعی الجدید" التی توفرها شبکة الانترنت مثل الفیسبوک والواتس والتوتیر والانستغرام وغیرها والتی ثؤثر بشکل ملحوظ على اتجاهات وآراء أفراد المجتمع الأردنی فی ظل تزاید أهمیة الإنترنت على المستوى المحلی والدولی، وازدیاد عدد المستخدمین لها وتنوع الاستعمالات له کتبادل المعلومات وتدخله فی المجالات السیاسیة والاجتماعیة والاقتصادیة والعلمیة والثقافیة والصحیة والدینیة والبیئیة وغیرها.

 وفی هذا الاتجاه؛ أکدت العدید من الدراسات والأدبیات السوسیولوجیة فی مجال دراستها لظاهرة استخدام مواقع التواصل الالکترونیة أن هناک تزاید فی عدد مستخدمیها واتساع نطاق تأثیرتها المباشرة فی ثقافة الأفراد واتجاهاتهم (الشهری، 2012). واکتسبت مزیداً من الشعبیة لتبصح جزءاً من التغییر السیاسی والاجتماعی حیث برز استخدامها بشکل واسع تحدیداً فی مجال الحیاة السیاسیة حیث وفرت فرص للمواطنین التعبیر عن آرائهم بغیة التأثیر فی العملیة السیاسیة وصنع القرار، حتى أدت مواقع التواصل الاجتماعی أدوراً مختلفة فی الحراک السیاسی العربی (أبو یعقوب،2015 ).

وقد أصبحت مواقع التواصل الاجتماعی بمرور الوقت أداة إعلامیة نصیة مکتوبة وسمعیة وبصریة تؤثر فی قرارات المتأثرین واستجاباتهم، کما أنها تقوم بدور کبیر فی تنشئة الأفراد وإکسابهم عادات وسلوکیات صحیحة على المستوى المحلی والعالمی، فهی أداة مهمة فی تحقیق التغییر الاجتماعی وتعزیز الوعی الوطنی لدى أفراد المجتمع الأردنی وتمثل اهتمامات وقضایا الوطن الحیاتیة بمجالاتها وأبعادها المختلفة واتخاذهم من هذه الاهتمامات والقضایا موقفاً معرفیاً ووجدانیاً فی آن واحد، وادراک التحدیات التی یعیشها الوطن فی خضم التطورات التی تشهدها المنطقة العربیة ومحاولة درئ المخاطر عن الوطن الذی نعیش فیه، إلى جانب محاولة فهم ما یعانیه أفراد الوطن من مشکلات وقضایا اقتصادیة واجتماعیة تؤثر على مستوى المعیشة لأفراد المجتمع، والعمل على ایجاد حلول للحد أو التخفیف منها. وفی هذا الاتجاه؛ الأفراد یقومون بتفعیل الفیسبوک مثلاً کل یوم تقریباً والذی یُعد أحد المواقع المهمة فی مواقع التواصل الاجتماعی والتی یغرق فیها لساعات وتُقام إضافة أصدقاء والبحث عن أصدقاء وإضافة تعلیقات لتعلیقاتهم وفعالیاتهم وعمل مشارکات وهنا لابد من الترکیز على سیل التفاعل الاجتماعی نفسه (عوض، 2014).

 وفیما یتعلق بالمجال الاقتصادی للمجتمع، فإنه یلحظ أن التسویق مثلاً عبر شبکات التواصل الاجتماعی مصطلح حدیث الظهور بعد رواج الشبکات الاجتماعیة التی أصبح العدید من الشرکات العالمیة والمحلیة یراها سوقا جذاباً وکان على هذه الشرکات التوجه إلیها واعتبارها ضمن الفرص التسویقیة المتاحة والتی تمکنها من توثیق صلتها وعلاقتها مع المستفیدین من أفراد المجتمع وتحسین صورتها فی السوق(نور الدین، 2014).

وبالنسبة للمجال الاجتماعی، فقد أحدثت شبکة الانترنت نقلة نوعیة فی العلاقات والتفاعلات الاجتماعیة، حتى أصبحت دراسة الانترنت وتأثیراته الاجتماعیة على مستوى الفرد والمجتمع مطلباً مستمراً وحاجة ملحة فی ما یموج به المجتمع المعاصر من تغیرات متلاحقة من خلال مواقع التواصل الاجتماعی المختلفة کالمواقع والخدمات الاجتماعیة لهذه المواقع وما ینشأ علیها من مجموعات وما ینتشر من معلومات تساعد فی تلبیة احتیاجات الأفراد المحتلفة للاتصال بالآخرین والحصول على المعلومات (الطیار، 2014). وفی ضوء هذا کله، أصبح هنالک اهتمام متزاید بقضایا الشباب کأفراد فی المجتمع الأردنی الذی یعتبر مجتمع فتی یشکل فیه الشباب ما نسبته (74%) حتى عام 2010 من المجتمع، وتنشئتهم السیاسیة والاجتماعیة للحفاظ على الهویة الوطنیة فی ظل الإعلام الالکترونی الذی یتمتع بمساحة أکبر من الحریة الفکریة(الحناحنة،2010 ).

ومما تقدم؛ فإنه على المستوى  المحلی انطلق أفراد المجتمع الأردنی إلى استخدام مواقع التواصل الاجتماعی وتوظیفه لمصالحهم وحاجاتهم المتنوعة، فمنهم من یتناقشون ویتواصلون وأحیاناً یتصادمون لدى تناول مختلف القضایا فی فضاء مفتوح، واعتماد فئات المجتمع المحلی على مواقع التواصل الاجتماعی کوسیلة للاتصال والتواصل فی الاهتمامات الحیاتیة المختلفة الفکریة والاقتصادیة والاجتماعیة....الخ، لذلک جاءت هذه الدراسة للتعرف على حقیقة دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة.

الدراسات السابقة:

من خلال مراجعة الإطار النظری للدراسة؛ برزت العدید من الدراسات السابقة ذات الصلة بمواقع التواصل الاجتماعی ودورها فی المجتمع وقد تم ترتیبها وفق معیار الدراسة الأحدث وهی کالآتی:

أجرى شرادقة (2016) دراسة هدفت التعرف إلى دور وسائل الإعلام فی مکافحة ظاهرة الإرهاب والتطرف تکونت عینة الدراسة من (25) عضو هیئة تدریس، وتم استخدام المنهج الوصفی التحلیلی. أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائیة بین استجابات أعضاء الهیئة التدریسیة وفقاً لمتغیر المرتبة الاکادیمیة نحو دور وسائل الإعلام فی مکافحة ظاهرة الإرهاب والتطرف وأنه یمکن أن یعزى ذلک إلى الرؤیة الفکریة الاسلامیة الحقة التی ینطلق منها جمیع أعضاء الهیئة التدریسیة فی سعیهم إلى نبذ العنف والتطرف والإرهاب ورفضهم کل أشکال التدمیر التی تجلب الخراب والهلاک للمجتمعات.

وهدفت دراسة السوید (2015) التعرف على أهم استخدامات عینة من الشباب السعودی لموقع التواصل الاجتماعی (تویتر) وعلاقة هؤلاء الشباب بوسائل الاعلام التقلیدی، وتأثیر استخدامهم لتویتر على علاقتهم بتلک الوسائل. تکونت عینة الدراسة من (737) طالباً جامعیاً من خمس جامعات حکومیة وخاصة فی مدینة الریاض. أظهرت نتائج الدراسة انتشار استخدام التویتر بین الشباب الجامعی کسمة غالبة وطول فترات تعاملهم الیومی مع الموقع، وترکزت کثافة استخدامات الشباب بتویتر على المتابعة والقراءة وإعادة الإرسال والتغرید ویلیها بدرجة أقل الرد والتعلیق والمشارکة فی الهاشتاق، وأن أهم عوامل جذب الشباب لتویتر هو سهولة الاستخدام والعامل الإخباری وحریة التعبیر والتنوع والتواصل الاجتماعی والإثارة، وأن أهم الموضوعات الأکثر متابعة هی الشؤون المحلیة وقضایا المجتمع والشأن العام والموضوعات الریاضیة والترفیهیة، کما أن هناک تأثیر لاستخدام الشباب لموقع التویتر على معدل إطلاعهم على وسائل الاعلام التقلیدی. کما أشارت النتائج إلى وجود فروق دالة إحصائیاً بین الشباب وفق متغیر نوع ملکیة الجامعة فی بعض مکونات المتغیرات الرئیسیة.

وأجرى أبو یعقوب (2015) دراسة هدفت الوقوف على أثر مواقع التواصل الاجتماعی على الوعی السیاسی بالقضیة الفلسطینیة لدى شریحة من طلبة جامعة النجاح الوطنیة حیث تکون عدد العینة من (273) طالباً وطالبة، تم استخدام المنهج الوصفی وتطبیق أداة الاستبیان لجمع البیانات. أشارت النتائج إلى أن مواقع التواصل الاجتماعی ساهمت فی تعزیزالوعی السیاسی والاجتماعی وتدعیم القیم السیاسیة والمشارکة السیاسیة وتوعیة الناس بما یدور حولهم من أحداث ومواقف سواء على المستوى الخارجی أو المستوى الداخلی الفلسطینی المتعلق بالقضیة الفلسطینیة من خلال إنشاء الآف الصفحات وإطلاق الحملات والأحداث التی تتعلق یالقضیة الفلسطینیة وعالجت الکثیر من القضایا کقضیة اللاجئین والأسرى والقدس والاستیطان والانقسام، وأن هناک العدید من التحدیات التی تواجه الشباب الفلسطینی أمام التدفق الکبیر للمعلومات من هذه المواقع مما یجعل من الصعوبة فلترة هذه المعلومات ومعرفة مدى موثوقیتها وصحتها حیث من الممکن أن تکون هذه المواقع مرتعاً للاشاعات والمعلومات المضللة، وقد یستخدمها البعض للترویج لسیاسات خاصة تخدم أیدیولوجیات معینة.

وبحثت دراسة (Farah & Yanda, 2015) استخدام الشبکات الاجتماعیة بین طلاب المدارس الثانویة فی أبوجا Abuja فی Nigeria. تم استخدام الأسلوب الکمی لجمع البیانات من خلال تعبئة الاستمارة . تکونت عینة الدراسة من (400) طالب وطالبة تم اختیارهم عشوائیاً. کشفت النتائج أن العدید من الطلاب یستخدمون الشبکات الاجتماعیة فی حجم عالی وخاصة الفیسبوک، وأنها تنفق هذه الزیادة مع نوعیة الوقت على هذه الشبکات، کما أظهرت النتائج وجود مخاطر قویة من الاستخدام غیر المقید لهذه الشبکات الاجتماعیة من قبل الطلاب، وبالتالی هناک الحاجة إلى وضع تدابیر لمنع آثاره السلبیة یصبح حتمیا.

وهدفت دراسة (Al-Harrasi & Al-Babi, 2014) تقصی تأثیر الشبکات الاجتماعیة (الهواتف الذکیة)على طلبة الجامعات. ولتحقیق هذا الهدف تم استخدام المنهجیات المختلفة التی تشمل دراسات وصفیة / التفسیریة من الأدب والدراسات السابقة التی أجریت من قبل الأکادیمیین والمؤسسات الصناعیة وأجریت استطلاعات بین طلبة الجامعات من خلال توزیع استبیان بین (179) طالباً فی الجامعات ومؤسسات التعلیم العالی فی سلطنة عمان المختلفة من أجل استکشاف تأثیر الشبکات الاجتماعیة على طلاب الجامعات عند استخدام الهواتف الذکیة. وأظهرت نتائج الدراسة أن طلبة الجامعات یقضون وقتاً طویلاً على مواقع الشبکات الاجتماعیة، وأنهم یواجهون مشاکل فی الثقة والترشیح، واختیار جمیع المعلومات المختلفة الوصول إلیها من مواقع الشبکات الاجتماعیة، کما أن الشبکات الاجتماعیة تؤثر على الطلبة فی کلا الاتجاهین الإیجابیة والسلبیة.

وبحثت دراسة نور الدین (2014) دور التسویق عبر شبکات التواصل الاجتماعی فی إدارة العلاقة مع الزبون. تم القیام بدراسة میدانیة واستجواب متتبعی صفحات شرکات قطاع الهاتف النقال بالجزائر على شبکات مواقع التواصل الاجتماعی. أظهرت النتائج أن شبکات مواقع التواصل الاجتماعی تلعب دوراً هاماً فی التسویق بصفة عامة وفی إدارة العلاقة مع  الزبون بصفة خاصة لکونها تتیح التواصل والتحاور والتفاعل بین الشرکة وزبائنها دون قیود مکانیة أو زمانیة.

وأجرى الطیار(2014) هدفت الکشف عن أثر شبکات التواصل الاجتماعی على القیم لدى طلاب الجامعة. تم استخدام المنهج الوصفی التحلیلی، واختیار عینة من طلبة جامعة الملک سعود بالریاض تکونت من (2274). توصلت الدراسة إلى أن من أهم الآثار السلبیة لشبکات التواصل التمکن من إجراء علاقات غیر شرعیة مع الجنس الآخر، والإهمال فی الشعائر الدینیة، وأن من أهم مظاهر التغییر القیمی نتیجة استخدام شبکات التواصل الاجتماعی ظهر فی تعزیز استخدام الطالب لشبکات مواقع التواصل الاجتماعی، والجرأة على مخاطبة الجنس الآخر، أما أهم الآثار الایجابیة فهی تمثلت بالإطلاع على أخبار البلد الذی نعیش فیه، وتعلم أمور جدیدة من خلال شبکات مواقع التواصل الاجتماعی، والتعبیر بحریة عن الرأی، والتمکین من تخطی حاجز الخجل.    

وهدفت دراسة المطیری (2013) الکشف عن طبیعة الاستخدامات السیاسیة لموقع توتیر من قبل الشباب الکویتی. تم استخدام المنهج الوصفی المسحی واستخدام أداة الاستبانة. تکونت عینة الدراسة من (404) مستخدماً تم اختیارهم عشوائیاً. أظهرت النتائج أن فی محور الاستخدامات کان فی المرتبة الأولى "طبیعة العمل الذی أقوم به" ، أما فی محور الاستخدامات السیاسیة جاء فی المرتبة الأولى " المساهمة فی کشف الحقائق السیاسیة ونشرها على الملأ"، وفی محور الاستخدامات الاعلامیة جاء فی المرتبة الأولى" وسیلة لتبادل الصور مع بعض الاصدقاء والمعارف"، وفی محور تأثیر توتیر نحو استخدام وسائل الإعلام الاخرى فإن هناک ضعف فرضیة استخدام توتیر کبدیل لوسائل الإعلام التقلیدی.   

وأجرى عبدالرزاق (2013) دراسة التعرف على دور مواقع التواصل الاجتماعی (الفیسبوک، وتویتر، والیوتیوب) وأثرها على الوعی السیاسی لفئة الشباب الجامعی (الذکور والاناث)، وقد وقع اختیار العینة على طلبة ثلاث جامعات عراقیة حکومیة کانت مناطقها بدایات الحراک الشعبی وهی جامعة الموصل وجامعة تکریت وجامعة الانبار، وتم استخدام المنهج الوصفی التحلیلی من خلال توزیع استبانة على الطلبة حیث تکونت عینة الدراسة من (430) مفردة وتم استرداد (400) مفردة. ومن أهم النتائج التی أظهرتها الدراسة أن مواقع التواصل الاجتماعی تسهم فی تشکیل الاتجاهات السیاسیة لطلبة جامعة الموصل وتکریت والانبار، ولا توجد فروق فی أثر مواقع التواصل الاجتماعی على الاتجاهات السیاسیة للشباب الجامعی تعزی لمتغیر (النوع، المرحلة الدراسیة، مکان السکن، الکلیة، الفئة العمریة)، وأن مواقع التواصل الاجتماعی تسهم فی طرح قضایا تهم الشباب الجامعی وفی التأثیر على السلوکیات السیاسیة والفکر السیاسی وتعکسه على الشارع السیاسی العراقی، کما أشارت النتائج إلى أن مانسبته  (80 %) من العینة أن مواقع التواصل الاجتماعی کانت محرضاً أساسیاً على بعض التغییرات التی تشهدها الساحة العربیة، وأن (62.8%) من العینة زاد وعیهم السیاسی نتیجة لاستخدامهم لمواقع التواصل الاجتماعی، کما أن لها دور بتحریک الوعی السیاسی العراقی.

أما دراسة حمودة (2013) فقد هدفت التعرف إلى دور شبکات التواصل الاجتماعی فی تنمیة مشارکة الشباب الفلسطینی فی القضایا المجتمعیة. تکونت عینة الدراسة من (410) من الشباب الفلسطینی فی قطاع غزة والضفة الغربیة والقدس الشریف، وتم استخدام المنهج الوصفی وتطبیق أداة الاستبیان لجمع البیانات والاجابة عن أسئلة الدراسة. ومن أهم النتائج التی أظهرتها الدراسة أن جمیع المبحوثین یستخدمون شبکات مواقع التواصل الاجتماعی وأنهم یستخدمونها لمتابعة القضایا المجتمعیة وبنسبة کبیرة بلغت (99.3%)، وقد أشار ما نسبته (96.6%) إلى أن موقع التواصل الاجتماعی استطاعت أن تنمی مشارکتهم نحو القضایا المجتمعیة، وبینت النتائج أن أکثر شبکات التواصل الاجتماعی استخداماً کانت الفیسبوک، ویعتقد المبحوثین بعدم کفایة شبکات التواصل الاجتماع فی تغطیة القضایا المجتمعیة، کما بینت النتائج أن (60.5%) من المبحوثین یثقون بدرجة متوسطة بالمعلومات التی تقدمها شبکات التواصل الاجتماعی،       وأن الحصول على الأخبار من أکثر الفوائد التی تعود على المبحوثین من استخدام شبکات التواصل الاجتماعی.          

وحاولت دراسة الشهری (2012) التعرف على الأسباب التی تدفع إلى الاشتراک بمواقع التواصل الاجتماعی (الفیسبوک وتویتر) والتعرف إلى طبیعة العلاقات الاجتماعیة عبر هذه المواقع والکشف عن الآثار الایجابیة والسلبیة الناجمة عن استخدام مثل هذه المواقع. تکونت عینة الدراسة من (150) طالبة تم اختیارهن بطریقة قصدیة من جامعة الملک عبدالعزیز وتم استخدام المنهج الوصفی وتطبیق أداة الاستبیان لجمع البیانات. أظهرت نتائج الدراسة أن أقوى الأسباب التی تدفع لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعی (الفیسبوک وتویتر) هی سهولة التعبیر عن آرائهن واتجاهاتهن الفکریة التی لا یستطعن التعبیر عنها بصراحة فی المجتمع، وأن هذه المواقع ساهمت فی تعزیز الصداقات وإیجاد صداقات جدیدة والتواصل مع اقاربهن البعیدین، أما أهم الآثار الایجابیة لهذه المواقع الانفتاح الفکری والتبادل الثقافی ، فیما جاء قلة التفاعل الاسری من أهم الآثار السلبیة لهذه المواقع، کما أشارت النتائج إلى وجود علاقة ارتباطیة عکسیة بین متغیری عمر الدراسة والمستوى الدراسی وبین الاستخدام وطبیعة العلاقات الاجتماعیة والایجابیات والسلبیات، ووجود علاقة ارتباطیة موجبة بین متغیر عدد الساعات وبین أسباب الاستخدام ومعظم أبعاد طبیعة العلاقات الاجتماعیة والإیجابیات.

کما أجرى (Zhang, 2012) دراسة فی البعد الاجتماعی هدفت التعرف إلى استخدام طلاب الجامعات مواقع الشبکات الاجتماعیة للمعلومات الصحیة وتصوراتهم لهذا الاستخدام. أجریت مقابلات مع (38) طالباً وتم تحلیل نصوص المقابلة باستخدام طریقة تحلیل المحتوى النوعی. أشارت النتائج إلى أن أولئک الذین لدیهم خبرة فی استخدام مواقع الشبکات الاجتماعیة للحصول على معلومات صحیة استخدام منصة أساسا للتحقق والتأکد من تحدیثات الصحة، والعثور على المعلومات تتعلق بنمط الحیاة والسؤال عن علاج لأمراض خفیفة، وأن المشارکون کانوا یشککون فی نوعیة المعلومات ویشعرون بالقلق إزاء عدم وجود المعرفة الطبیة لدى أصدقائهم أو أقرانهم ویحذرون من المخاطر الاجتماعیة المحتملة وانتهاک الخصوصیة.

وهدفت دراسة الحناحنه (2012) تحلیل فاعلیة الدور الذی تقوم به الإعلام الإلکترونی فی مجال نشر الوعی السیاسی لدى طلبة الجامعة الأردنیة وقیاس اتجاهات الطلبة نحو الوسائل الإعلامیة الإلکترونیة ودورها فی نشر بعض المفاهیم السیاسیة لدى الطلبة. تم استخدام المنهج الوصفی وتصمیم أداة الاستبیان لجمع البیانات، وتکون مجتمع الدراسة من (250) طالب وطالبة. أظهرت النتائج وجود أثر إیجابی متوسط الدرجة ذو دلالة إحصائیة للإعلام الإلکترونی فی نشر الوعی السیاسی لدى الطلبة حیث بلغت قیمة معامل الارتباط (0.593).

وأجرى العلاونة (2012) هدفت إلى التعرف على دور مواقع التواصل الاجتماعی فی حفز المواطنین الأردنیین للمشارکة فی فعالیات الحراک الجماهیری. تم استخدام منهج المسح الإعلامی بشقیه الوصفی والتحلیلی على عینة بلغت (296) مفردة من النقابیین فی مدینة إربد. أظهرت نتائج الدراسة أن ما نسبته (74.7%) من النقابیین یستخدمون مواقع التواصل الاجتماعی، و(24.3%) منهم یستخدمونها لأنها تتیح الفرصة للتعبیر عن الآراء بحریة. وأن ما نسبته (%50.6) من النقابیین یستخدمون الفیسبوک و(27.1%) یستخدمون تویتر، وأن دوافع استخداماتهم لهذه المواقع تتمثل بأنها تسمح بالتواصل مع الأصدقاء بنسبة (28.5%)، وتتیح الفرصة للتعبیر عن  الآراء بحریة مطلقة بنسبة (%21.8). کما بینت النتائج أن (56.6%) من النقابیین یشارکون  (دائماً وأحیاناً ونادراً) فی الحراک الجماهیری الذی یطالب بإجراء        الإصلاح والتغییر فی الأردن من خلال مواقع التواصل الاجتماعی، هذا وتصدرت المطالبة بإصلاحات دستوریة قائمة موضوعات الحراک الجماهیری التی یشارک بها النقابیون عبر مواقع التواصل الاجتماعی، وحصلت على ما نسبته (%14.4)، تلتها المطالبة بإصلاحات سیاسیة واقتصادیة واجتماعیة بنسبة (14.1%)، وأوضحت النتائج عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائیة بین السمات الدیموغرافیة للنقابیین وبین المشارکة فی الحراک الجماهیری عبر مواقع التواصل الاجتماعی.

التعقیب على الدراسات السابقة:

یلاحظ مما تقدم أن غالبیة الدراسات ترکزت على تناول علاقة مواقع التواصل الاجتماعی والاعلام الالکترونی مع البعد السیاسی بالدرجة الأولى وفاعلیتها فی تحقیق الوعی السیاسی لدى الشباب وطبقت فی مجتمعات فی مختلفة على المستوى المحلی والاقلیمی مثل السعودیة والعراق وفلسطین والأردن وهی دراسات حدیثة نوعاً ما بحکم طبیعة الموضوع للمتغیرات الرئیسیة للدراسة " التکنولوجیا ووسائل الاتصالات فی تطورمستمر".

وجاءت هذه الدراسة لتتمیز فی متغیراتها من حیث العمومیة ودرجة شمولیتها لموضوعات وأبعاد متنوعة من التربیة والتنشئة الوطنیة، ذلک أنها بحثت فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الاردنی والذی یسمح بتناول جمیع الجوانب الحیاتیة للوطن والمواطن السیاسیة والوطنیة والاقتصادیة والاجتماعیة والدینیة والصحیة والتعلیمیة والثقافیة.....الخ. کما أنه تعد من الدراسات التی تناولت حقیقة دور مواقع التواصل الاجتماعی على فئة من الشباب الجامعی وذلک فی خضم ما یعیشه العالم الیوم من تطورات ومستجدات على کافة المستویات والأصعدة، وکذلک فی ظل ما یحاول الاردن معالجته وتخطیه من تحدیات اقتصادیة بالدرجة الاولى والتی انعکست على الحیاة الاجتماعیة نوعاً ما حیث وجود مشکلات وقضایا کالفقر والبطالة وغلاء الاسعار وتأخر سن الزواج للشباب والزواج المبکر للإناث وارتفاع حالات الطلاق والاتجار بالمخدرات أو اللجوء لتناولها والسرقات وجرائم القتل ...الخ.  

استفادت هذه الدراسة من الدراسات السابقة ،فی اعداد الاطار النظری، الدراسات السابقة,اعداد الاستبانة ،مناقشة النتائج

مشکلة الدراسة وأسئلتها:

تعد وسائل الاعلام الالکترونیة فی الوقت الحاضر من أهم الادوات التی تلعب دوراً فی تحقیق التنشئة الوطنیة والاکثر خطورة ذلک أنها فی متناول الأغلبیة من أبناء المجتمع الاردنی، مما یحتم على الجمیع الأخذ بعین الاعتبار کیفیة جعل هذه الوسائل الالکترونیة أداة نافعة فی بناء مجتمع سلیم ینعم افراده بکافة أشکال الأمن الوطنی، وفی ظل توظیف تکنولوجیا الاتصالات والمعلومات باعتبار أنها من وسائل الإعلام التفاعلیة الموظفة فی مجال التواصل مع أفراد المجتمع بأیسر السبل عبر شبکة الانترنت، فکان لابد من دراسة واقع دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی، وعلیه تمثلت أسئلة الدراسة بما یلی:

السؤال الأول: ما دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة؟

السؤال الثانی:هل یختلف دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی باختلاف المستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، وباختلاف النوع الاجتماعی (ذکر، أنثى)، والتفاعل بینهما؟

السؤال الثالث:هل یختلف دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی باختلاف المستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، وباختلاف النوع الاجتماعی (ذکر، أنثى)، والتفاعل بینهما؟

فرضیات الدراسة:

• لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للمستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة).
• لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للنوع الاجتماعی (ذکر، أنثى).
• لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للتفاعل بین المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی.
• لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للمستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة).
• لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للنوع الاجتماعی (ذکر، أنثى).
•  لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للتفاعل بین المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی.

التعریفات الإجرائیة

دور مواقع التواصل الاجتماعی: مهمات ووظائف مواقع التواصل الاجتماعی الموجودة على شبکة الانترنت والتی تسمح لمستخدمیها التواصل المکتوب والصوتی والمرئی؛ فی إعطاء المعلومات والحقائق ونقل الأخبار والرسائل والصور والآراء وتبادلها وانعکاس ذلک على المتلقی.

الوعی الفکری الوطنی: هو الحالة التی یتمثل فیها الفرد أو أفراد المجتمع الأردنی اهتمامات وقضایا الوطن الحیاتیة بمجالاتها وأبعادها المختلفة ویتخذون من هذه الاهتمامات والقضایا موقفاً معرفیاً ووجدانیاً فی آن واحد. 

القضایا الاجتماعیة: تعرف المشکلات الاجتماعیة بأنها ظواهر اجتماعیة تمثل          خللاً معیناً فی النظام الاجتماعی القائم، تؤثر فی استقرار المجتمع وتهدد استمراره وهی        محط اهتمام الغالبیة العظمى من الناس لاعتقادهم بضرورة فعل شیء ما تجاهها        (العناقرة والبواعنة والدمنهوری، 2009).

القضایا الاقتصادیة: هی عبارة عن مشکلات اقتصادیة تشیر إلى محدودیة الموارد مقارنة مع الحاجات والمتطلبات المجتمعیة المتعددة والمتجددة عبر الزمن والتی یترتب علیها الاختیار ووضع الأولویات والتضحیة بأشیاء مقابل إشباع حاجات معینة.

حدود الدراسة ومحدداتها

تم تطبیق الدراسة وتنفیذها ضمن الحدود والمحددات الآتیة:

1. اقتصرت هذه الدراسة على بعض طلبة کلیات جامعة البلقاء التطبیقیة المسجلین فی الفصل الدراسی الثانی من العام الجامعی 2018-2019 لذلک فإن نتائج هذه الدراسة تتحدد بحجم العینة ومدى تمثیلها للمجتمع.
2. مدى صدق وثبات أدوات الدراسة المستخدمة فی جمع بیانات الدراسة والذی تحددت نتائج الدراسة بمدى مصداقیتها وثباتها بوجه عام.

أهداف الدراسة

• التعرف الى دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة.
• التعرف إلى أثر متغیر المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی للطالب الجامعی فی تصوره لواقع وحقیقة دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی.

أهمیة الدراسة

• حاولت الدراسة التعرف إلى کیف ینظر طلبة الجامعات إلى دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی کونهم هم الفئة الأکثر فی استخدام مواقع التواصل الاجتماعی .
• تزداد أهمیة الدراسة فی أنها تقدم تغذیة راجعة لأصحاب القرار فی المؤسسات التربویة والتعلیمیة کونها تسعى للکشف عن حقیقة استفادة الطلبة فی الجامعة من مواقع التواصل الاجتماعی فی التعرف على قضایا مجتمعهم والتعامل معها.

الطریقة والإجراءات

منهج الدراسة :

تم استخدام المنهج الوصفی التحلیلی ، الذی یعتبر طریقة فی البحث عن الحاضر، ویهدف إلى تجهیز بیانات لإثبات فروض معینة تمهیداً للإجابة على تساؤلات محددة بدقة تتعلق بالظواهر الحالیة وذلک بجمع المعلومات عنها فی زمان إجراء البحث باستخدام أدوات مناسبة وإخضاع البیانات للتحلیل الإحصائی باستخدام برنامج الرزم الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة .SPSS.

مجتمع الدراسة وعینتها

تکون مجتمع الدراسة من جمیع الطلبة فی جامعة البلقاء التطبیقیة فی الفصل الدراسی الثانی من العام الجامعی2018-2019، أما أفراد عینة الدراسة، فقد تم تحدیدها من خلال أسلوب العینة العشوائیة العنقودیة، فقد تم اختیار کلیات المرکز، ثم اختیار کلیة السلط للعلوم الانسانیة، یلیه اختیار قسم القانون، ثم اختیار الشعب للمواد الدراسیة التی تتضمن مستوى السنوات الدراسیة (سنة أولى، وسنة ثانیة، وسنة ثالثة، وسنة رابعة)، بحیث أصبح مجموع الطلبة أفراد عینة الدراسة (155) طالباً وطالبة، والجدول (1) یوضح التوزیع النسبی لأفراد عینة الدراسة حسب النوع الاجتماعی، والسنة الدراسیة، أما الجدول (2) یوضح التوزیع النسبی لأفراد عینة الدراسة حسب وسائل التواصل الاجتماعی المستخدمة.

جدول (1)

التوزیع النسبی لأفراد عینة الدراسة حسب النوع الاجتماعی، والسنة الدراسیة

جدول (2)

التوزیع النسبی لافراد عینة الدراسة حسب وسائل التواصل الاجتماعی المستخدمة

أداة الدراسة:

لجمع بیانات الدراسة والإجابة عن أسئلتها تم تطویراستبانة اشتملت على فقرات ضمن محورین رئیسین وهما محور تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومحور معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی، وذلک فی ضوء مراجعة الادب والدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع الدراسة مثل دراسة (عبدالرزاق،2013)، ودراسة (شرادقة،2016 )، ودراسة        (أبو یعقوب،2015 ).

ولایجاد صدق الأداة فقد تم عرضها على ثلاثة من المحکمین من المختصین وذوی الخبرة فی تدریس مساقات التربیة الوطنیة والمدنیة وعلم الاجتماع، وقد طُلب منهم إبداء الرأی فی فقرات الدراسة من حیث صیاغة الفقرات ومدى مناسبتها للمجال الذی وضعت فیه، حیث تم حذف ولإضافة بعض الفقرات بحیث أصبحت الأداة فی صورتها النهائیة مکونة من (36) فقرة؛ فی مجال تحقیق الوعی الفکری الوطنی (20) فقرة، وفی مجال معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة (16) فقرة.

وللتأکد من ثبات أداة الدراسة تم استخدام معادلة کرونباخ ألفا لاختبار الاتساق الداخلی لأداة الدراسة ومجالیها، وبلغت قیمة معامل کرونباخ الفا بین جمیع فقرات الاداة (0.898)، وبلغت بین فقرات مجال دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی (0.812)، وبین مجال دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة (0.865) وهذه القیم أعلى من القیمة (0.700) والتی تعد الحد الأدنى الذی یشیر إلى ثبات أداة الدراسة.

تصحیح أداة الدراسة:

تم تصمیم المقاییس وفق مقیاس لیکرت الخماسی بحیث تأخذ الاجابات على الفقرات خمس درجات للقیاس وهی (موافق بشدة، موافق، محاید، معارض، معارض بشدة) وأعطیت الأوزان (5، 4، 3، 2، 1) على التوالی، وبهدف تحدید درجة التاثیر تم ما یلی:

استخراج مدى المقیاس= 5-1= 4

قسمة مدى المقیاس على (3) وهی عدد المستویات= 1.33 وهو طول الفئة.

واعتمدت الفئات التالیة بناء على متوسطات الإجابات:

1.00-2.33:               درجة تأثیر منخفضة.

2.34-3.67:              درجة تأثیر متوسطة.

3.68-5.00:               درجة تأثیر مرتفعة.

إجراءات التطبیق

تم تطبیق الدراسة وتنفیذها وفق الإجراءات المختصرة الآتیة:

1. مراجعة الأدب والدراسات السابقة ذات الصلة بمواقع التواصل الاجتماعی ودورها فی المجتمعات وتطویر أداة الدراسة"الاستبانة" وایجاد الصدق والثبات لها.
2. تحدید مجتمع أفراد الدراسة واختیار أفراد العینة وفق أسلوب العینة العشوائیة الطبقیة وتطبیق الأداة على أفراد عینة الدراسة فی بعض کلیات جامعة البلقاء التطبیقیة.
3. صنفت البیانات الإحصائیة المجمعة لأفراد عینة الدراسة وذلک فی متغیرات الدراسة الثلاثة: دور مواقع التواصل الاجتماعی، المستوى الدراسی، والنوع الاجتماعی.
4. أدخلت البیانات الإحصائیة الخام للحاسوب وتم إجراء الحزمة الإحصائیة (SPSS) لإیجاد الإحصاءات الوصفیة والاستدلالیة المطلوبة وفقاً لتصمیم الدراسة ومتغیراتها والمعالجات الاحصائیة المناسبة.

تصمیم الدراسة

تضمنت الدراسة وفقاً لتصمیمها المتغیرات (المستقلة والتابعة) الآتیة:

أولاً: المتغیرات المستقلة وهی کالآتی: دور مواقع التواصل الاجتماعی، المستوى الدراسی            (سنة أولى، وسنة ثانیة، وسنة ثالثة، وسنة رابعة)، والنوع الاجتماعی(ذکر، وأنثى).

ثانیاً: المتغیرات التابعة وهی کالآتی: تحقیق الوعی الفکری الوطنی، ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی. 

المعالجة الاحصائیة: بعد تنفیذ الدراسة تمت الإجابة عن أسئلة الدراسة وفرضیاتها الصفریة باستخدام الأسالیب الاحصائیة الوصفیة والاستدلالیة المناسبة. وقد تمثلت هذه التحلیلات باستخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لاستجابات أفراد عینة الدراسة على الاستبانة، وتطبیق تحلیل التباین الثنائیTwo-Way ANOVA  ذی التصمیم (2×4)، وفقاً لأهداف وفرضیات الدراسة، والأخذ بمستوى الدلالة a= 0.05)) .

عرض النتائج ومناقشتها:

    النتائج المتعلقة بالسؤال الأول والذی ینص على : ما دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی ومعالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی من وجهة نظر طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة؟

للإجابة عن سؤال الدراسة الأول تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لاستجابات الطلبة أفراد عینة الدراسة على فقرات أداة الدراسة للمجالین؛ الأول" تحقیق الوعی الفکری الوطنی"، والثانی" معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی" والرتبة لکل فقرة ودرجة التأثیر، والجدول (3) و(4) یوضح ذلک.

الجدول (3)

المتوسطات الحسابیة، والانحرافات المعیاریة، والرتبة، ودرجة التاثیر على فقرات مجال  دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی

یتضح من بیانات الجدول رقم (3) وجود درجة متوسطة من تأثیر مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی، فقد بلغ متوسط الاجابات الکلی لهذا المجال (3.65) وانحراف معیاری (0.48)، وعلى مستوى فقرات المجال نجد أن احد عشر فقرة جاءت بدرجة تأثیر مرتفعة وتسع فقرات بدرجة تاثیر متوسطة، وکانت أعلى درجات الموافقة على الفقرة رقم (12) بمتوسط اجابات (4.40) وانحراف معیاری (0.83) وتنص على:(تقوم مواقع التواصل الاجتماعی على نقل الأخبار والأحداث على شکل نص أو صورة أو فیدیو بصورة سریعة)، یلیه الفقرة رقم (16) التی تنص على:( تطرح قضایا ومواضیع ومعلومات مختلفة بجرأة فی المجالات الاقتصادیة والسیاسیة والاجتماعیة والتعلیمیة والصحیة والدینیة والاخلاقیة والبیئیة ...الخ للمجتمع الأردنی)، ثم الفقرة رقم(8) والتی تنص على) توفر مواقع التواصل الاجتماعی المعرفة المستمرة حول ما یواجه الوطن من تحدیات وصعوبات على المستوى الداخلی والخارجی). فیما کانت أدنى درجات الموافقة على الفقرة رقم (11) بمتوسط اجابات (2.62) وانحراف معیاری (1.28) وتنص على:(تسهم مواقع التواصل الاجتماعی فی محاربة الشائعات أو المعلومات المضللة أو إثارة الفتن). وربما یعود ذلک إلى أن هناک دور حقیقی لمواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی، کما أنها فی متناول الجمیع وهی تطبیقات إلکترونیة من السهل على الأفراد التعامل معها فی هذا المجال، کما تولدت قناعة لدى الناس فی القرن الحادی والعشرون أن مواقع التواصل الاجتماعی من وسائل الإعلام الالکترونی التی تمتلک مساحة للتعبیر عن الرأی وإبداء التعلیقات وتبادل الاخبار سواء المکتوبة والمرئیة أو المسموعة خاصة فی ضوء التطورات والتغیرات التی لحقت بدول العالم على مستوى المجال السیاسی والاقتصادی والاجتماعی، وما لحق بالدول العربیة أیضاً على مستوى المجال السیاسی وتبعاته الاقتصادیة والاجتماعیة والدینیة، وفی هذا بین الشرادقة (2016) إلى أنه یتوقف إسهام وسائل الإعلام ودورها فی الإصلاح السیاسی والدیمقراطی على شکل ووظیفة تلک الوسائل فی المجتمع وحجم الحریات وتعدد الآراء والاتجاهات فی مؤسسات المجتمع. خاصة فی ظل تزاید عدد مستخدمیها واتساع نطاق تأثیراتها المباشرة فی ثقافة الأفراد واتجاهاتهم (الشهری، 2012).

جدول رقم (4)

المتوسطات الحسابیة, والانحرافات المعیاریة, والرتبة, ودرجة التاثیر على فقرات مجال  دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة

یتضح من بیانات الجدول رقم (4) وجود درجة متوسطة من تأثیر مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة، فقد بلغ متوسط الاجابات الکلی لهذا المجال (3.62) وانحراف معیاری (0.61). وعلى مستوى فقرات المجال نجد أن خمس فقرات جاءت بدرجة تأثیر مرتفعة وأحد عشر فقرة بدرجة تاثیر متوسطة، وکانت أعلى درجات الموافقة على الفقرة رقم (13) بمتوسط إجابات (4.39) وانحراف معیاری (0.79) وتنص على (توفر  مواقع التواصل الاجتماعی فرصة التجارة الالکترونیة)، یلیه الفقرة رقم(14) والتی تنص على: (تشجع مواقع التواصل الاجتماعی على التکافل والتعاون بین افراد المجتمع فی الظروف المجتمعیة المختلفة بالحملات التطوعیة وحملات الإغاثة)، الفقرة رقم(3) والتی تنص على:(تقوم مواقع التواصل الاجتماعی بعرض برامج وندوات للتعرف على المشکلات الاجتماعیة والاقتصادیة المختلفة کقضیة الارهاب والتطرف ومنابعها، ثقافة العیب،البطالة، الفقر، المدیونیة، المخدرات، العنف الاسری، الجرائم الالکترونیة...الخ). فیما کانت أدنى درجات الموافقة على الفقرة رقم (7) بمتوسط اجابات (3.22) وانحراف معیاری (1.24) وتنص على (توفر مواقع التواصل الاجتماعی قنوات اتصال بین المواطن والمسؤول وصناع القرار بشأن قضایاهم ومشکلاتهم الاجتماعیة والاقتصادیة). وتفسر هذه النتیجة بأن الدور الذی تلعبه مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة لیس بالمستوى المأمول من وجهة نظر الطلبة المستخدمین لهذه المواقع، وربما یعود ذلک أیضاً إلى أن دور مواقع التواصل الاجتماعی فیما یتعلق بهذا المجال تقتصر على المستوى النظری" التنظیری" أکثر منه بصورة عملیة فعلیة تظهر على أرض الواقع والتی من المفترض باستطاعة أفراد المجتمع لمسها أو حتى الاحساس بها فی حیاتهم الیومیة، ذلک أنه جاءت خمس فقرات فقط بدرجة تأثیر مرتفعة من أصل ست عشر فقرة، بالإضافة لذلک ربما یعود السبب فی هذه النتیجة إلى أن ما تقوم به مواقع التواصل الاجتماعی هی فی الحقیقة تستهدف فئات معینة من المجتمع أو أن هناک فئات أو أفراد معنیین من المجتمع یستطیعون التعامل مع هذه المواقع بشأن معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة، کان تحتاج لأفراد لهم موقعهم المسؤول فی المؤسسات الاقتصادیة أو الاجتماعیة ومؤثرین فاعلین لتداول ومحاولة علاجها أو الحد منها بشیء من المنطق والواقعیة، لیش فقط مجرد تداول شعارات، وفی هذا فقد أشار العلاونة (2012) إلى أن دوافع استخدامات النقابیین لمواقع التواصل تتمثل بأنها تسمح بالتواصل مع الأصدقاء بنسبة (28.5%)، وتتیح الفرصة للتعبیر عن الآراء بحریة مطلقة بنسبة (%21.8). کما بینت النتائج أن (56.6%) من النقابیین یشارکون (دائماً وأحیاناً ونادراً) فی الحراک الجماهیری الذی یطالب بإجراء الإصلاح والتغییر فی الأردن من خلال  مواقع التواصل الاجتماعی، هذا وتصدرت المطالبة بإصلاحات دستوریة قائمة موضوعات الحراک الجماهیری التی یشارک بها النقابیون عبر مواقع التواصل الاجتماعی وحصلت على ما نسبته (%14.4)، تلتها المطالبة بإصلاحات سیاسیة واقتصادیة واجتماعیة بنسبة (14.1%). وفی هذا أیضاً أشارت دراسة نور الدین (2014) أن شبکات مواقع التواصل الاجتماعی تلعب دوراً هاماً فی التسویق بصفة عامة وفی إدارة العلاقة مع الزبون بصفة خاصة لکونها تتیح التواصل والتحاور والتفاعل بین الشرکة وزبائنها دون قیود مکانیة أو زمانیة.

السؤال الثانی:هل یختلف دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی باختلاف المستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، وباختلاف النوع الاجتماعی (ذکر، أنثى)، والتفاعل بینهما؟

للإجابة عن سؤال الدراسة الثانی واختبار الفرضیة الإحصائیة له والتی تنص على أنه:" لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للمستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، والجنس (ذکر، أنثى)، وللتفاعل بینهما". فقد تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لاستجابات الطلبة أفراد عینة الدراسة على فقرات أداة الدراسة للمجال الأول" تحقیق الوعی الفکری الوطنی" والجدول (5) و(6) و(7) یوضح ذلک.

جدول رقم (5)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لدور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی حسب المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی، والتفاعل بینهما

یلاحظ من بیانات الجدول رقم (5) وجود فروق ظاهریة لصالح الذکور بمتوسط إجابات (3.71) مقابل متوسط إجابات للاناث (3.62). وکذلک وجود فروق ظاهریة لصالح طلبة السنة الثانیة بمتوسط اجابات (3.86)، ولاختبار دلالة هذه الفروق فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی تبعاً للمستوى الدراسی والنوع الاجتماعی وللتفاعل بینهما تم استخدام تحلیل التباین الثنائی (TWO- Way ANOVA) ذی التصمیم (2x4).

جدول رقم (6)

نتائج تحلیل التباین الثنائی (TWO- Way ANOVA )  لاختبار الفروق فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی تبعاً للمستوى الدراسی(سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة) والنوع الاجتماعی (ذکر، انثى) وللتفاعل بینهما

یتضح من نتائج تحلیل التباین وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى (0.05=α) بین استجابات الطلبة وفقاً لمتغیر المستوى الدراسی نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی، إذ بلغت قیم (ف) المحسوبة (11.432) والدلالة الاحصائیة لها أدنى من (0.05)، وتفسر هذه النتیجة إلى أن للمستوى الدراسی للطلبة أثر فی آرائهم نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی، وأصبح لدى الطلبة رؤیة مشترکة فی حقیقة الدور الذی تقوم به مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی وأنهم یلمسون ذلک من خلال ما یتم تداوله من معلومات وأخبار مکتوبة أو مسموعة أو مرئیة عبر هذه المواقع فیما یتعلق بالوعی الفکری الوطنی والتی یتلقونها بصورة یومیة وفی موضوعات مختلفة تختلف فی عرضها ضمن مساحة الحریة المسموحة لتداولها أوالمساحة التی یتم ضمنها تحقیق لمصلحة الوطن بالدرجة الأولى، وهی تتوافق مع دراسة الحناحنة (2012) التی أشارت إلى وجود أثر إیجابی متوسط الدرجة ذو دلالة إحصائیة للإعلام الإلکترونی فی نشر الوعی السیاسی لدى طلبة الجامعة الأردنیة حیث بلغت قیمة معامل الارتباط (0.593)، ولا تتفق مع دراسة عبدالرزاق (2013) التی بیّنت أنه لا توجد فروق فی أثر مواقع التواصل الاجتماعی على الاتجاهات السیاسیة للشباب الجامعی تعزی لمتغیر(المرحلة الدراسیة، الفئة العمریة) . وبهذا تُرفض الفرضیة الصفریة التی تنص على : لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للمستوى الدراسی           (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، وتقبل الفرضیة البدیلة والتی تنص على أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائیة فیما یتعلق بآراء الطلبة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی تعزى للمستوى الدراسی.

 ولاختبار دلالة الفروق بین السنوات الدراسیة الأربع تم استخدام اختبار توکی (Tukey) للفروق البعدیة والجدول(7) یوضح ذلک.

الجدول رقم (7)

نتائج اختبار توکی للاختبارات البعدیة

یلاحظ من نتائج اختبار توکی وجود فروق دالة إحصائیاً عند مستوى (0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی تعزى الى اختلاف المستوى الدراسی:

• بین طلبة السنة الدراسیة الأولى وطلبة السنة الدراسیة الثانیة ولصالح طلبة السنة           الدراسیة الاولى.
• بین طلبة السنة الدراسیة الثانیة وطلبة السنة الدراسیة الثالثة ولصالح طلبة السنة          الدراسیة الثانیة.
• بین طلبة السنة الدراسیة الثالثة وطلبة السنة الدراسیة الرابعة ولصالح طلبة السنة           الدراسیة الرابعة.

أما من حیث النوع الاجتماعی فلم تظهر نتائج التحلیل وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى(0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی تعزى للنوع الاجتماعی، إذ بلغت قیم (ف) المحسوبة (0.356) والدلالة الاحصائیة لها أعلى من (0.05). وربما یعود ذلک إلى أن کل من الذکور والإناث یستغلون خدمات مواقع التواصل الالکترونی  الاجتماعی بحکم أنها متاحة للجمیع؛ أی لکلاهما فهم یستغلونها وأنها مواقع الکترونیة تقع ضمن اهتماماتهم وأولویاتهم الیومیة فی الوقت الحاضر وما توفره تطبیقات هذه المواقع من میزات وخدمات إضافیة إلى جانب نقل الاخبار والمعلومات وسماحها بحریة التعبیر وإبداء الرأی ودون خجل أو قید من أی طرف کان، وبالتالی فهی لا تتفق مع دراسة عبد الرزاق (2013) التی بیّنت أنه لا توجد فروق فی أثر مواقع التواصل الاجتماعی على الاتجاهات السیاسیة للشباب الجامعی تعزی لمتغیر(النوع)، وعلیه؛ تُقبل الفرضیة الصفریة التی تنص على: لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للنوع الاجتماعی (ذکر، أنثى).

کما لم تظهر نتائج تحلیل التباین وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى(0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی فی المجتمع الأردنی تعزى الى تفاعل النوع الاجتماعی والمستوى الدراسی، إذ بلغت قیم (ف) المحسوبة (2.621) والدلالة الاحصائیة لها أعلى من (0.05). وتفسر هذه النتیجة إلى أن کل من المتغیران " المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی" هما متغیران مستقلان عن بعضهما البعض وأثرهما لیس تراکمیاً. وبهذا ترفض الفرضیة الصفریة التی تنص على : لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع         التواصل الاجتماعی فی تحقیق الوعی الفکری الوطنی یعزى للتفاعل بین المستوى الدراسی   والنوع الاجتماعی.

السؤال الثالث:هل یختلف دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی باختلاف المستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، وباختلاف النوع الاجتماعی (ذکر، أنثى)، والتفاعل بینهما؟

للإجابة عن سؤال الدراسة الثالث واختبار الفرضیة الإحصائیة له والتی تنص على أنه:" لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للمستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، والنوع الاجتماعی (ذکر، أنثى)، وللتفاعل بینهما". فقد تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لاستجابات الطلبة أفراد عینة الدراسة على فقرات أداة الدراسة للمجال الثانی" معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی" والجدول (8) و(9) و(10) یوضح ذلک.

جدول رقم (8)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لدور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی حسب المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی، والتفاعل بینهما

یلاحظ من بیانات الجدول رقم (8) وجود فروق ظاهریة لصالح الإناث بمتوسط إجابات (3.64) مقابل متوسط إجابات للذکور (3.59). وکذلک وجود فروق ظاهریة لصالح طلبة السنة الأولى بمتوسط اجابات (3.89)، ولایجاد دلالة هذه الفروق الظاهریة بین المتوسطات الحسابیة لاستجابات أفراد عینة الدراسة واختبار الفرضیة الصفریة الثانیة فقد تم استخدام تحلیل التباین الثنائی(ANOVA) ذی التصمیم  (2×4)، والجدول رقم (9) یوضح النتائج.

جدول رقم (9)

نتائج تحلیل التباین الثنائی (TWO- Way ANOVA)  لاختبار الفروق فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تبعاً للمستوى الدراسی والنوع الاجتماعی وللتفاعل بینهما

یتضح من نتائج تحلیل التباین وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى (0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تعزى إلى اختلاف المستوى الدراسی، إذ بلغت قیم (ف) المحسوبة (9.784) والدلالة الإحصائیة لها أدنى من (0.05)، وبالتالی تُرفض الفرضیة الصفریة التی تنص على: لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للمستوى الدراسی (سنة أولى، سنة ثانیة، سنة ثالثة، سنة رابعة)، وتُقبل الفرضیة البدیلة والتی تنص على أنه یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للمستوى الدراسی.

ولاختبار دلالة الفروق بین السنوات الدراسیة الأربع تم استخدام اختبار توکی (Tukey) للفروق البعدیة والجدول(10) یوضح ذلک.

الجدول رقم (10)

نتائج اختبار توکی للاختبارات البعدیة

یلاحظ من نتائج اختبار توکی وجود فروق دالة إحصائیاً عند مستوى(0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تعزى إلى اختلاف المستوى الدراسی:

• بین طلبة السنة الدراسیة الأولى وطلبة السنة الدراسیة الثالثة ولصالح طلبة السنة الدراسیة الاولى.
• بین طلبة السنة الدراسیة الثانیة وطلبة السنة الدراسیة الثالثة ولصالح طلبة السنة الدراسیة الثانیة.
• بین طلبة السنة الدراسیة الثالثة وطلبة السنة الدراسیة الرابعة ولصالح طلبة السنة الدراسیة الرابعة.

وتفسر هذه النتیجة بأن للمستوى الدراسى أثر فی استجابات الطلبة ضمن المستویات الدراسیة المختلفة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة، وربما أنها لدى متابعتهم لما یتم طرحه من معلومات واخبار بشأن القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة وأسبابها والحلول المقترحة بشأنها أو للحد منها فأنه تختلف مدى قناعتهم بهذه الأسالیب أو حتى واقعیة ومعقولیة تحقیقها أو نجاحها فی ظل ما یعیشه الوطن من مستجدات وتحدیات فی المجال الاقتصادی والاجتماعی فی الوقت الحاضر، کما أن هذه القناعات وکذلک تعاملهم مع مواقع التواصل الاجتماعی بشأن إدراک والتعرف على دورها فی حل القضایا والمشکلات الاقتصادیة والاجتماعیة تتأثر بالعمر الزمنی والحصیلة المعرفیة للطلبة ضمن المستوى الدراسی الذی هم فیه حالیاً.

أما من حیث النوع الاجتماعی فلم تظهر نتائج التحلیل وجود فروق  ذات دلالة إحصائیة عند مستوى(0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تعزى للنوع الاجتماعی، إذ بلغت قیم (ف) المحسوبة (0.043) والدلالة الإحصائیة لها أعلى من (0.05)، وربما یعود السبب فی ذلک إلى أن کل من الذکور والإناث یلمسون هذه المشکلات والقضایا الاقتصادیة والاجتماعیة وأن غالبیة المشکلات الاجتماعیة هی فی أساسها ناجمة عن القضایا الاقتصادیة، وهی مشکلات تتعلق ایضاً بمستقبلهم فهم عماد ورکیزة المجتمع ومستقبل الأمة، وهم فی سن سیبحثون لاحقاً عن وظائف ویختلفون فی مستوى المعیشة ویعانون کلاهما من غلاء المعیشة وبالتالی لابد لکل من الذکور والإناث الاهتمام بهذه القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة للمجتمع الذین یعیشون فیه ویشهدون على کل ما یعانیه من تحدیات وصعوبات على المستوى الداخلی والخارجی فی المجالات الاقتصادیة والاجتماعیة، وبالتالی تُقبل الفرضیة الصفریة التی تنص على: لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (0.05=α) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للنوع الاجتماعی (ذکر، أنثى).

کما ولم تظهر نتائج تحلیل التباین الثنائی وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى(0.05=α) فی دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی تعزى إلى تفاعل النوع الاجتماعی والمستوى الدراسی، إذ بلغت قیم (ف) المحسوبة (0.866) والدلالة الإحصائیة لها أعلى من (0.05)، وتفسر هذه النتیجة إلى أن کل من المتغیران "المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی" هما متغیران مستقلان عن بعضهما البعض وأثرهما لیس تراکمیاً، وبالتالی تُقبل الفرضیة الصفریة التی تنص على: لا یوجد فرق ذو دلالة إحصائیة (α=0.05) فیما یتعلق بآراء طلبة جامعة البلقاء التطبیقیة نحو دور مواقع التواصل الاجتماعی فی معالجة القضایا الاقتصادیة والاجتماعیة فی المجتمع الأردنی یعزى للتفاعل بین المستوى الدراسی والنوع الاجتماعی.

التوصیات

1-        الاستفادة الفاعلة من مواقع التواصل الاجتماعی فی التواصل مع المواطنین" مستخدمی مواقع التواصل الاجتماعی، وخاصة مع جیل التقنیة شباب الغد.

2-        ترکیز المؤسسات المجتمعیة على تدریب الأفراد بفئاتهم المختلفة وتزویدهم بالمهارات اللازمة لاستخدام وسائل الإعلام والتواصل الالکترونی الاجتماعی الجدید.

3-        تدریب المواطنین على مهارات الاستخدام الأمثل والفعال لمواقع التواصل الاجتماعی والمدونات والشبکات الإلکترونیة خاصة فی قضایا مطلبیة مجتمعیة محددة بما یلبی مصلحة المواطن والوطن أولاً.

4-        تفعیل مواقع التواصل الاجتماعی على مستوى التواصل الحکومی متمثلة بالدوائر الحکومیة والخدمات الحکومیة مع المجتمع المتمثلة فی المستفید والجمهور العام.

5-        ضرورة توجیه الآباء لأبنائهم وإرشادهم بالاستخدام الصحیح للإنترنت لحمایتهم بواسطة برامج التصفح التی تسمح بتصفح الانترنت بصورة آمنة وتحمیهم من خطر المواقع غیر الملائمة والمنتشرة بشکل کبیر على الانترنت.

6-        إجراء دراسات على مجتمعات مختلفة منها مجتمع العاملین فی المؤسسات فی القطاع الحکومی والخاص ومجتمع طلبة المراحل الأساسیة العلیا والثانویة فی المدارس، وفحص مدى تأثیر استخدام مواقع التواصل الاجتماعی فی تنمیة المسئولیة الاجتماعیة.

المراجع

أبو یعقوب، شدان یعقوب.(2015). أثر مواقع التواصل الاجتماعی على الوعی السیاسی بالقضیة الفلسطینیة لدى طلبة جامعة النجاح الوطنیة. رسالة ماجستیر غیر منشورة، جامعة النجاح الوطنیة، نابلس، فلسطین.

حمودة، أحمد یونس.(2013). دور شبکات التواصل الاجتماعی فی تنمیة مشارکة الشباب الفلسطینی فی القضایا المجتمعیة. رسالة ماجستیر غیر منشورة، قسم البحوث والدراسات الإعلامیة، القاهرة.          

الحناحنه، عادل عساف.(2012). دور الإعلام الإلکترونی فی نشر الوعی السیاسی لدى طلبة الجامعة الأردنیة. رسالة ماجستیر غیر منشورة، الجامعة الأردنیة، الأردن.

السوید، محمد بن علی.(2015). استخدامات الشباب السعودی لموقع التواصل الاجتماعی (تویتر) وتأثیرها على درجة علاقتهم بوسائل الاعلام التقلیدی. بحث مقدم فی مواقع التواصل الاجتماعیة... التطبیقات والإشکالیات المهنیة، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامیة، 10-11 مارس، الریاض.

شرادقة، تحسین محمد.(2016). دور وسائل الإعلام فی مکافحة ظاهرة الإرهاب والتطرف. ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الدولی المحکم" دور الشریعة والقانون والإعلام فی مکافحة الإرهاب. جامعة الزرقاء، الأردن.

الشهری. حنان بنت شعشوع.(2012). أثر شبکات التواصل الإلکترونیة على العلاقات الاجتماعیة" الفیس بوک وتوتیر نموذجاً". رسالة ماجستیر غیر منشورة، جامعة الملک عبدالعزیز، جدة، السعودیة.

الطیار. فهد بن علی.(2014). شبکات التواصل الاجتماعی وأثرها على القیم لدى طلاب الجامعة" توتیر نموذجاً". المجلة العربیة للدراسات الأمنیة والتدریب، المجلد31، العدد(61)، 193- 226.

عبدالرزاق، رأفت مهند.(2013). دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تشکیل الوعی السیاسی. رسالة ماجستیر غیر منشورة، جامعة البترا الأردنیة، الأردن.

العلاونة. حاتم سلیم.(2012). دور مواقع التواصل الاجتماعی فی تحفیز المواطنین الأردنیین على المشارکة فی الحراک الجماهیری. ورقة مقدمة للمؤتمر العلمی السابع عشر بعنوان " ثقافة التغییر". کلیة الآداب، جامعة فیلادلفیا، الأردن.

العناقرة، محمد والبواعنة، لؤی والدمنهوری، محمد(2009). التربیة الوطنیة. نشر بدعم من جامعة البلقاء التطبیقیة، الاردن.

عوض، رشا أدیب.(2014). آثار مواقع التواصل الاجتماعی على التحصیل الدراسی للأبناء فی محافظة طولکرم من وجهى نظر ربات البیوت. بحث کمشروع تخرج للحصول على درجة البکالوریوس، کلیة التنمیة الاجتماعیة والأسریة، جامعة القدس المفتوحة، طولکرم، فلسطین.

المطیری، حسن قطیم.(2013). الاستخدامات السیاسیة لموقع التواصل الاجتماعی" توتیر" من قبل الشباب الکویتی. رسالة ماجستیر غیر منشورة.جامعة الشرق الأوسط، الاردن.

نور الدین، مشارة.(2014). دور التسویق عبر شبکات التواصل الاجتماعی فی إدارة العلاقة مع الزبون. مذکرة مقدمة لاستکمال متطلبات شهادة ماستر أکادیمی، جامعة قاصدی مرباح، ورقلة، الجزائر. 

Al-Harrasi,A.s. & Al-Babi, A. H.(2014). The Impact of Social Networking: A Study of the Influence of Smartphones on College Students. Contemporary Issues in Education Research, 7(2) p129-136.

Farah,A.F.A.& Yanda, A.U.(2015). The Use of Social Networking among Senior Secondary School Students in Abuja Municipal Area of Federal Capital Territory, Nigeria. Journal of Education and Practice, 6 (15), p15-22.

Zhang, Y. (2012). College Students' Uses and Perceptions of Social Networking Sites for Health and Wellness Information. Information Research: An International Electronic Journal, 17(3).1-20.