المعايير المقترحة لجودة برنامج التربية العملية بکلية التربية بجامعة الملک فيصل ودور المشرفين التربويين والأکاديميين في تفعيلها.

                                     کلیة التربیة

        کلیة معتمدة من الهیئة القومیة لضمان جودة التعلیم

        إدارة: البحوث والنشر العلمی ( المجلة العلمیة)

                       =======

المعاییر المقترحة لجودة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل ودور المشرفین التربویین

والأکادیمیین فی تفعیلها.

إعــــــــــداد

أ/ نجلاء بنت مطیع بن مبارک آل ردعان الدوسری

جامعة الملک فیصل – المملکة العربیة السعودیة

}    المجلد الخامس والثلاثون–العدد الحادى عشر–جزء ثانى-نوفمبر2019م{

http://www.aun.edu.eg/faculty_education/arabic

ملخص:

     هدفت الدراسة إلى تحدید معاییر الجودة الشاملة اللازمة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل, والتعرف على مدى توافرمعاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل,والتعرف على واقع دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفّعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل. واتبعت الدراسة المنهج الوصفی المسحی من خلال تطبیق استبانتین على عینة مکونة من(75) مشرفاً مشرفة أکادیمیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل والمشرفین والمشرفات التربویات بإدارة التربیة والتعلیم بمحافظة الأحساء, وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: قائمة بمعاییر الجودة الشاملة المقترحة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل تمثلت فی (7)محاور رئیسة اشتملت على (49)مؤشراً. توافر معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل بمستوى متوسط  فی جمیع المحاور. تحدید قائمة بأدوار المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفّعیل معاییر الجودة الشاملة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل تمثلت فی(3) محاور رئیسة موزعة على (35) دوراً. حصل دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفّعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل على مستوى متوسط. وفی ضوء تلک النتائج قدمت الباحثة بعض التوصیات من أهمها: تبنی المعاییر المقترحة فی الدراسة لجودة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة فی جامعة الملک فیصل. إعداد دلیل متکامل لبرنامج التربیة العملیة، لیکون أحد المراجع الرئیسة للطالب المعلم فی مجال تخصصه. تأسیس رابطة یشرف علیها خبراء فی البرامج التربویة تضم المشرفین التربویین والأکادیمیین. إنشاء ایقونة خاصة لطلاب التربیة العملیة على موقع الکلیة یشرف علیها اعضاء من هیئة التدریس المختصین بالتربیة العملیة .

الکلمات المفتاحیة :المعاییر, الجودة الشاملة, التربیة العملیة, المشرف التربوی, المشرف الأکادیمی.

Abstract

The study aimed at: determining the overall quality standards necessary for Practice Teaching Program in the Faculty of Education at King Faisal University. Identify the availability of the comprehensive quality standards in the Teaching Practice Program in the Faculty of Education at King Faisal University. Identify the presence of differences between the responses of the study sample due to the variables: sex, qualification, teaching experience. Identify the role of the educational supervisors and academics in the activation of the overall quality standards of the Practice Teaching Program at the Faculty of Education at King Faisal University. Identify the status of role of the educators and academics in the activation of the overall quality standards of the Practice Teaching Program at the Faculty of Education at King Faisal University.

The researcher followed the descriptive survey based on two questionnaires study tool which used a sample consisted of (75) male and female supervisors .The study comes out of a number of results.

The most important ones:

A list of the proposed comprehensive quality standards of the Practice Teaching Program in the Faculty of Education at King Faisal University represented in (7) main topics included (49) indicators .The availability of comprehensive quality standards in the Practice Teaching Program at the Faculty of Education at the University of King. There are no differences between responses of the male and female supervisors at the level of significance( α ≤ 0.05.) In the study sample responses are attributable to sex variable in the Practice Teaching Program at the Faculty of Education at the University of King .A list the roles of educational supervisors and academics in the activation of the overall quality of the Practice Teaching Program at the Faculty of Education at King Faisal University standards represented in (3) main topics are distributed on (35) roles .The actual role of the educational supervisors and academics in the activation of the overall quality of the Practice Teaching Program at the Faculty of Education at King Faisal University, at an average level.In light of these findings, the researcher presented some recommendations. The most importantare :The adoption of the proposed standards in the study of the quality of Practice Teaching Program in the  Faculty of Education at the University of King Faisal .Preparation of a manual for an integrated program of Practice Teaching to be one of the main references for the student teacher in his field .Drawing attention to the importance of preparing Teaching workshops for students, teachers about the importance of balance in both theoretical and applied during training .The need to provide material and moral incentives for the supervisors of the students of the Practice Teaching Program according to efficiency and distinctiveness of their students. The establishment of an association supervised by experts in educational programs including educational supervisors and academics for cross-fertilization of experiences and skills development .Creating a special icon to students of  Practice Teaching on the college site supervised by members of the faculty specialized in practice teaching to respond to students' questions regarding the Practice Teaching Program.

Keywords: ‎Standards, Total Quality, Practical Education, Educational Supervisor, Academic supervisor .

مقدمة:

     مع مطلع القرن الحالی استوجب أن یکون المعلم معداً إعداداً أکادیمیاً ومهنیاً وثقافیاً, بحیث یکون قادراً على متابعة کل ما هو جدید فی مجال تخصصه مطلعاً على التجارب العربیة والمحلیة والعالمیة. فلم یعد المعلم مجرد ناقل أو ملقن للمعرفة فقط , ولم یعد کافیاً أن یتقن المعلم المادة العلمیة التی یتولى تدریسها، بل أصبح له دور آخر هو توجیه وتحفیز الطالب للتعلم لأن الطالب لم یعد مواطنا فی مجتمعه المحلی فقط, بل أصبح مواطناً عالمیاً ینتمی إلى عالم واسع.

    من هنا أصبحت کلیات التربیة مطالبة بإعادة النظر فی عملیة إعداد نوعیة جدیدة من المعلمین فی ضوء المعاییر العالمیة لإعداد المعلم الذی یمتلک القدرة على التعلم مدى الحیاة، فلم یعد یکفی للعمل فی مهنة التدریس الحصول على الدرجة الجامعیة والتدریب العملی, بل لا بد من الاطمئنان إلى جودة الخریج ،وأهلیته للقیام بمسئولیات وظیفته، ثم الترخیص له           بمزاولة المهنة فی إطار ما یسمى بالاعتماد المهنی للمعلم (عبد المعطی, 2008).وتأکیداً          على ذلک قامت الولایات المتحدة بإنشاء(المجلس القومی للاعتماد المهنی للمعلمین)              The National Council for Accreditation of Teacher Education (NCATE) عام(1954) الذی قام بإصدار أول معاییر موحدة عام (1960) یقاس علیها تصنیف الجامعات والمؤسسات التعلیمیة الأخرى التی تقدم برامج إعداد المعلمین وفقاً لمدى مطابقة برامج الجامعات والکلیات لتلک المعاییر(حسین ،2005).

    وقد کان الاهتمام بإصدار تلک المعاییر لما للمعاییر من فوائد فی المجال التربوی على مستوى المنظومة التعلیمیة والأفراد على حد سواء وذلک لمکانتها فی العمل التربوی ذاته. وقد حدد العواد وزملاؤه بعضاً من فوائد المعاییر الوظیفیة :

1.تساعد فی عملیات التخطیط والتطویر الخاصة بالنظام التعلیمی بشکله العام أو جزئیاته الخاصة المتمثلة بقطاعاته المختلفة.

2.تساعد فی تحسین وجودة العمل التربوی من خلال السیاق المنظم للعمل.

3.مرجعیة تربویة ومعرفیة ینطلق منها الفرد لتحقیق مستویات الأداء بشکل أفضل.

4.تساعد الفرد فی معرفة قدراته ومهاراته فیعزز الجید وینمی ما یحتاج إلى تطویر وتنمیة.

5.إن معرفة الفرد للمعاییر التی ینطلق منها ترفع من مستوى الدافعیة للعمل وذلک لوضوح المستوى المراد تحقیقه.

6.تساعد فی تدعیم فرص وجودة التعلم لجمیع الطلبة.

7.توضح الصلة بین نوعیة ممارسات التدریس وتعلم الطلبة.( أورد فی:یارکندی،2011).

     وفی هذا الصدد أشارت الحولی وأبو دقة (2007)إلى أن هناک بعض الملاحظات على إجراءات اعتماد مؤسسات التعلیم العالی فی الدول العربیة منها: أن أغلب المعاییر وضعت بصورة متسرعة، وتفتقر إلى المرونة، ومواکبة التطورات العلمیة وعدم وجود عدد کاف من المتخصصین بشئون الاعتماد فی التخصصات المختلفة، مما یشیر إلى ضعف أهلیة الکثیر من اللجان الفنیة التی تقوم بالزیارات المیدانیة.

   وجدیر بالذکر أن المملکة العربیة السعودیة من أولى الدول العربیة التی استشعرت أهمیة وجود هیئات وطنیة تتولى وضع المواصفات والمعاییر المناسبة التی یمکن الاعتماد علیها فی تقویم الأداء الجامعی والتربوی داخل مؤسسات التعلیم العالی, حیث قامت فی عام (2003) بإنشاء الهیئة الوطنیة للتقویم والاعتماد الأکادیمی (NCAAA)وهی مؤسسة تتمتع بالشخصیة المعنویة والاستقلال الإداری والمالی تحت إشراف مجلس التعلیم العالی، لتخدم المجتمع والمؤسسات التعلیمیة من خلال وضع وتطبیق قواعد ومعاییر التقویم والاعتماد الأکادیمی لمؤسسات التعلیم العالی للإسهام فی ضبط جودة التعلیم العالی لضمان کفاءة مخرجاته بما یتناسب مع متطلبات سوق العمل .

    ورغم تلک الجهود إلا أن نظام التعلیم فی المملکة العربیة السعودیة یواجه تحدیات کبیرة وهذا ما أشارت إلیه دراسة عبدالرحمن وحسین(2004),ودراسة بدیر(2004)الى أن انخفاض أداء المعلمین یعود إلى عدم وجود معاییر واضحة ومعلنة, وبالتالی أصبح یواجه نظام التعلیم فی المملکة-کما هو الحال فی کثیر من النظم التعلیمیة- تحدیات کمیة ونوعیة، وتتمثل التحدیات الکمیة فی تزاید معدلات الإنفاق على التعلیم عامًا بعد عام، وتتمثل التحدیات النوعیة فی أن الأهداف التعلیمیة لم تتحقق بالطریقة المرجوة، وأن هناک انخفاض فی أداء المعلمین والمعلمات, کما أکدت نتائج دراسة الحصان والرویس(2009)أن برنامج التربیة العملیة فی مؤسسات         إعداد المعلم الذی هو الأساس فی العملیة التعلیمیة لا یراعی معاییر الجودة الشاملة والاعتماد الأکادیمی.

   وفی هذا الصدد أکد الکثیری(2004)على أهمیة إصلاح مؤسسات إعداد المعلم وتطویر برامجها (التربیة العملیة)على أساس معاییر محددة وواضحة وشاملة لجمیع مکونات هذه المؤسسات, وشاهین(2007)على ضرورة تکامل أدوار جمیع أصحاب العلاقات ببرنامج التربیة العملیة وفق معاییر محددة ومضبوطة من قبل جمیع الأطراف.

   وتشیر الدراسة الحالیة على الرغم من الجهود التی تبذلها المملکة فی هذا الصدد لتحسین جودة التعلیم وتطبیق نظام الاعتماد، إلا أن هذه الجهود ترکزت بشکل کبیر على محاولة تطبیق نظام الاعتماد على المراحل التعلیمیة المختلفة دون التطرق الى تطبیق نظام الاعتماد على برامج الإعداد بمؤسسات إعداد المعلمین وأحد أهم تلک البرامج برنامج التربیة العملیة بمؤسسات إعداد المعلم، حیث إن التربیة العملیة تعد الخبرة المباشرة التی یکتسب فیها الطالب المعلم مهارات تطبیق ما درسه نظریاً وعملیاً لاکتساب مزید من المهارات.

مشکلة الدراسة:

    أشارت نتائج العدید من الدراسات مثل دراسة ناصف(2006),ودراسة المصطفى وابو صالح(2006),ودراسة الحصان والرویس(2009) على أن برنامج التربیة العملیة فی الآونة الأخیرة أصبح یعانی من مشکلات کثیرة منها: ارتفاع الکثافة الطلابیة بالمدارس, وقلة الحصص المخصصة لطلاب التربیة العملیة, والإشراف غیر المتخصص، وعدم تحدید أهداف واضحة لبرنامج التربیة العملیة والمقررات التمهیدیة لها، وضعف الإعداد المهنی للطالب المعلم, وعدم موضوعیة أسالیب التقویم, والفجوة الواسعة بین الجانبین النظری والتطبیقی. وأکدت دراسة بدیر(2004), ودراسة قادی (2007) إلى ضرورة تطبیق نظام الاعتماد الأکادیمی فی کلیات التربیة کمدخل لتطویر برامج الإعداد التربوی بما یتماشى مع متغیرات العصر وظروف الکلیات بناءً على معاییر متفق علیها. وقد أظهرت نتائج دراسة غریب وعبد المنعم( 2008) إلى وجود الکثیر من المعوقات التی تواجه برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل من أبرزها الإشراف على التربیة العملیة وقد لخصت الدراسة تلک المعوقات فیما یلی:

-الإدارة العلیا لا تتبنى مفهوم إدارة الجودة الشاملة.

-لا توجد مخصصات کافیة لتحقیق برامج الجودة الشاملة.

-فاعلیة تدریب أعضاء هیئة التدریس محدودة.

-قصور المناهج الحالیة وطرائق التدریس, فالمناهج بعیدة عن المعاییر الأکادیمیة الدولیة.

-معاییر قیاس مدى التقدم والإنجاز فی المنظومة التعلیمیة غیر واضحة.

-قصور الاحتکاک الدولی لأعضاء هیئة التدریس فی الجامعات.

-عدم التنسیق بین الجهات البحثیة بعضها مع بعض وبین حاجات المجتمع.

وانتهت الدراسة بتحدید عددٍ من مؤشرات الجودة فی الأداء الجامعی بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل فی مجالات متعددة إلا أن تلک المؤشرات لم تتطرق إلى مؤشرات الجودة فی برنامج التربیة العملیة.

     فی ضوء ما سبق ظهرت مشکلة الدراسة الحالیة فی الحاجة إلى تحدید معاییر إجرائیة محددة لجودة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل بشکل یواکب الاتجاهات العالمیة المعاصرة فی هذا المجال وفى الوقت نفسه تکون ملائمة للبیئة السعودیة، وتفید القائمین على تصمیم برامج التربیة العملیة بمؤسسات إعداد المعلم فی تقییم منظومة تلک البرامج.

أسئلة الدراسة:

تتحدد مشکلة الدراسة فی الأسئلة التالیة:      

1.ما معاییر الجودة الشاملة المقترحة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل؟

2.ما واقع توافر معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل؟

3.ما واقع دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفّعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل؟

أهداف الدراسة:

1.تحدید معاییر الجودة الشاملة اللازمة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

2.التعرف على مدى  توافر معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

3.التعرف على واقع دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفّعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

أهمیة الدراسة:

1.تکتسب هذه الدراسة أهمیتها من أهمیة توفیر معاییر للجودة تحدد فیها الخصائص المهنیة والمعرفیة و المهاریة فی الخریجین من کلیات التربیة والعمل على قیاس مخرجات التعلیم الجامعی وقیاس جودة عناصر تقدیم الخدمة التعلیمیة على مستوى المؤسسات التعلیمیة فی ضوء تلک المعاییر.

2.تفید هذه الدراسة مراکز تدریب طلاب وطالبات التربیة العملیة بکلیات التربیة فی عملیة تنسیق وتنظیم الإشراف فی ضوء معاییر جودة برنامج التربیة العملیة، واستخدامها فی عملیة توجیه وتقویم الأداء المهنی.

3.تسهم هذه الدراسة فی توجیه اهتمام المتخصصین والمسئولین عن برامج إعداد المعلم للوصول بأدائه إلى درجة الإتقان.

حدود الدراسة:

-اقتصرت الدراسة على برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

-طبقت الدراسة فی الفصل الثانی من العام الجامعی 1435/1436هـ.

-طبقت الدراسة على أعضاء هیئة التدریس (المشرفین والمشرفات)بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل و(المشرفین والمشرفات)بمکاتب الإشراف بإدارة التربیة والتعلیم فی محافظة الأحساء.

مصطلحات الدراسة:

المعاییر   Standards:

   وتعرفها الدراسة الحالیة بأنها :مجموعة من المرجعیات لمستوى الأداء التی یجب توافرها فی منظومة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل لتحقیق الإتقان والتمیز.

الجودة الشاملة   Total Quality:

    وتعرفها الدراسة الحالیة بأنها: إجراءات یُهدف من تطبیقها فی(برنامج التربیة العملیة فی کلیة التربیة بجامعة الملک فیصل)تحقیقَ أهداف السیاسة التعلیمیة فی المنظومة التربیة والتعلیمیة بکل أبعادها بهدف تجوید البرنامج وتطویره.

معاییر الجودة الشاملة Total Quality Standards  :

    وتعرفها الدراسة الحالیة بأنها: مجموعة من المواصفات والشروط التی یُتطلع إلى تحقیقها فی برنامج التربیة العملیة فی کلیة التربیة بجامعة الملک فیصل, وتؤدی لمخرجات تتصف بالجودة, وتلبی حاجات المستفیدین داخلیاً(أعضاء هیئة التدریس ومساعدیهم، والطلاب، والجهاز الإداری) وخارجیاً (خریجو البرنامج، وأولیاء الأمور، وزارة التربیة والتعلیم) وهم جمیعا یطلق علیهم عملاء.

التربیة العملیة   Practical Education:

     وتعرفها الدراسة الحالیة بأنها: مجمل الأنشطة والخبرات التطبیقیة التی تنظم فی إطار برنامج إعداد المعلمین وتأهیلهم فی کلیة التربیة بجامعة الملک فیصل، والتی تهدف إلى إکساب الطالب المعلم الکفایات الأکادیمیة والتربویة التی یحتاج إلیها فی أداء مهامه التعلیمیة عملیاً. 

المشرف التربوی  Educational Supervisor:

    وتعرفه الدراسة الحالیة: بأنه أحد المعلمین المتمیزین من وجهة نظر الوزارة، تم اختیاره فی ضوء معاییر الوزارة لیقوم بعمل المشرف التربوی لتقدیم الخدمات الفنیة وتحسین أسالیب التدریس التی یستخدمها الطالب المعلم بجامعة الملک فیصل فی برنامج التربیة العملیة, أو أحد المعلمین أو المعلمات فی تخصص معین یتم الاستعانة بهم للإشراف على طلبة وطالبات التربیة العملیة لتوجیههم, وتقویمهم, وتدریبهم على التدریس ضمن برنامج التدریب فی مدارس التعلیم العام.

 المشرف الأکادیمی: Academic supervisor :

    وتعرفه الدراسة الحالیة بأنه: أحد المشرفین الأکادیمیین(أعضاء هیئة التدریس)بقسم المناهج وطرق التدریس فی کلیة التربیة بجامعة الملک فیصل یشرف على طلاب التربیة العملیة فی المدارس المتعاونة.

إجــــــــــــراءات الدراســــــــــة

منهج الدراسة:

    حیث إن هدف الدراسة هو: تحدید معاییر الجودة الشاملة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل، والتعرف على مدى توافرها فی البرنامج, والتعرف على وجود اختلافات بین استجابات عینة الدراسة تعزى لمتغیرات: الجنس, المؤهل العلمی, سنوات الخبرة التدریسیة, والتعرف على دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل, فإن المنهج المناسب لهذه الدراسة هو المنهج الوصفی المسحی.

مجتمع الدراسة وعینتها:

    تکون مجتمع الدراسة من جمیع (المشرفین والمشرفات الأکادیمیین) بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل فی الفصل الدراسی الثانی من العام الجامعی 1435/1436هـ,والبالغ عددهم(82) و(المشرفین والمشرفات التربویین)بمکاتب الإشراف التابعة لإدارة التربیة والتعلیم فی محافظة الإحساء والبالغ عددهم(67)وبلغ إجمالی عددهم (149)وهو یمثل مجتمع الدراسة وقد تم توزیع الاستبانة على المجتمع الأصلی وکانت عدد الاستجابات العائدة (75)بنسبة (50.33%).

أدوات الدراسة:

تکونت من: اولاً: استبانة خاصة بالمعاییر المقترحة لجودة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

 وقد أعدّت الباحثة الأداة وفق الخطوات التالیة:

(1)- تحدید الهدف من الاستبانة: الهدف من الاستبانة هو التعرف على معاییر الجودة الشاملة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

(2)- إعداد الصورة الأولیة للاستبانة :حدد ت الباحثة المعاییر الرئیسة للاستبانة بالاستفادة من:

-الکتب العلمیة التی تناولت موضوع الجودة الشاملة .

-الکتب العلمیة التی تناولت موضوع التربیة العملیة .

-الاستبانات فی الدراسات السابقة فی الجودة الشاملة .

 -الاستبانات فی الدراسات السابقة فی التربیة العملیة

-خبرة الباحثة الشخصیة من خلال عملها مشرفة على برنامج التربیة العملیة.

      وفی ضوء ذلک أعدّت الباحثة الاستبانة، ومن ثم عرضها على المحکمین ,وأجریت بعض التعدیلات علیها بناءً على ملاحظاتها. وقد تضمنت الاداة (53)مؤشراً موزعاً على سبعة  معاییر کالتالی:

المعیار الأول: رؤیة ورسالة البرنامج واحتوى على(9)مؤشرات.

المعیار الثانی: الحوکمة والشراکة بین إدارة التربیة والتعلیم وإدارة الجامعة واحتوى على(10) مؤشرات.

المعیار الثالث: مکتب برنامج التربیة العملیة واحتوى على(6) مؤشرات.

المعیار الرابع: المشرفین على تنفیذ البرنامج واحتوى على (16)مؤشراً.

المعیار الخامس :مدیر المدرسة واحتوى على(6)مؤشرات .

المعیار السادس: المعلم المتعاون واحتوى على (3)مؤشرات.

المعیار السابع: تقییم البرنامج وتطویره واحتوى على(3)مؤشرات

ثانیاً: استبانة خاصة بأدوار المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

 وقد أعدّت الباحثة الأداة وفق الخطوات التالیة:

(1)- تحدید الهدف من الاستبانة:

   الهدف من الاستبانة التعرف على دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفعیل تلک المعاییر.

(2)- إعداد الصورة الأولیة للاستبانة : حدد ت الباحثة المحاور الرئیسة للاستبانة    بالاستفادة من:

- الکتب العلمیة التی تناولت موضوع الجودة الشاملة.

 -الکتب العلمیة التی تناولت موضوع التربیة العملیة

-الاستبانات فی الدراسات السابقة فی الجودة الشاملة .

-الاستبانات فی الدراسات السابقة فی التربیة العملیة .

-خبرة الباحثة الشخصیة من خلال عملها مشرفة على برنامج التربیة العملیة.

     وفی ضوء ذلک أعدّت الباحثة الاستبانة، ومن ثم عرضها على المحکمین، وأجریت بعض التعدیلات علیها بناءً على ملاحظاتها، وقد تضمنت الأداة(37) دوراً موزعاً على ثلاثة          محاور کالتالی :

المحور الأول: دور المشرف قبل الإشراف على برنامج التربیة العملیة واحتوى على(12) دوراً.

المحور الثانی: دور المشرف أثناء الإشراف على برنامج التربیة العملیة واحتوى على(20) دوراً.

المحور الثالث: دور المشرف بعد الإشراف على برنامج التربیة العملیة واحتوى على(5)أدوار.

الأسالیب الإحصائیة المناسبة للدراسة:

    وبعد جمع البیانات اللازمة من خلال الاستبانة ،تمت معالجة هذه البیانات إحصائیًا باستخدام برنامج الحزم الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة (SPSS)کما یلی:

1. حساب معادلة ألفا کرو نباخ  لحساب ثبات الاستبانة.

2. حساب التکرارات والنسب المئویة لوصف عینة الدراسة.

3. حساب المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة للتعرف على معاییر الجودة الشاملة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة وکیفیة تفّعیل المشرفین التربویین والأکادیمیین لمعاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

4. اختبار ت (T-TEST)  لعینتین مستقلتین لحساب دلالة الفرق بین استجابات عینة الدراسة تبعاً لمتغیر الجنس.

5. أختبار کروسکال والاس( (Kruskal Wallis Test لعینات مستقلة لحساب دلالة الفروق بین استجابات عینة الدراسة تبعاً لمتغیر المؤهل الدراسی, ومتغیر الخبرة التدریسیة.

نتائج الدراسة ومناقشتها وتفسیرها

أولاً : الإجابة عن السؤال الأول: للإجابة عن السؤال الأول والذی نصه: "ما معاییر الجودة الشاملة المقترحة لبرنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل" ؟.تم أجراء دراسة وصفیة مسحیة للأدبیات التربویة حول:معاییر الجودة الشاملة فی مؤسسات التعلیم ودورها فی تطویر برامج کلیات التربیة وآلیات تطبیقها فی مؤسسات التعلیم العالی, وواجبات المشارکین فی البرنامج, وتجربة الإمارات العربیة أنموذج, وعدد من المعاییر: کمعاییر المجلس الوطنی الأمریکی لاعتماد برامج إعداد المعلمین (NCATE)بالإضافة إلى الاطلاع على بعض الدراسات السابقة ذات العلاقة بالموضوع، وضمنت الباحثة ما توصلت إلیه من معاییر فی أداة الدراسة )الاستبانة ( بعد التأکد من صدقها وثباتها والتی تمثلت فی: سبعة معاییر رئیسة اشتملت على تسع وأربعین مؤشراً, وتم التأکد من صدق وثبات قائمة المعاییر وتکونت القائمة من سبعة محاور تمثلت فی: المعیار الأول رؤیة ورسالة البرنامج، والمعیار الثانی الحوکمه والشراکة بین إدارة التربیة والتعلیم وإدارة البرنامج بینما شمل المعیار الثالث مکتب برنامج التربیة العملیة ،أما المعیار الرابع فخُصص للمشرفین على تنفیذ البرنامج، والمعیار الخامس تضمن مدیر المدرسة, والمعیار  السادس تضمن المعلم المتعاون, والمعیار السابع شمل تقییم البرنامج وتطویره .

شکل 1 یوضح النسب المئویة لمعیار الحکم المقترح لجودة برنامج التربیة العملیة.

ثانیًا : الإجابة عن السؤال الثانی: للإجابة عن السؤال الثانی والذی نصه: ما واقع توافر معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل؟ تم حساب المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لکل معیار وللمحور ککل والجدول التالی یوضح ذلک:

1-         نتائج المعیار الأول(رؤیة ورسالة البرنامج):

جدول 1

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة

 فی برنامج التربیة العملیة.

      یتضح جدول 1 أن المتوسط الحسابی لمعیار رؤیة ورسالة البرنامج بلغ(2.84) ویقع فی المستوى المتوسط, وتدل هذه القیمة على توافر معیار رؤیة ورسالة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل بمستوى متوسط .

    وحصل مؤشرا رقم(3و4على أعلى مؤشرات هذا المعیار بمتوسطین بلغا على التوالی (2.97-2.96),وبمستوى تقدیر (متوسط-متوسط)بینما حصل مؤشرا رقم(7و5)،على أقل متوسطین لمؤشرات هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.59-2.80).وبمستوى تقدیر           (ضعیف –متوسط).

واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشر(2،3)مع دراسة المصطفى وابو صالح(2006) وتتفق مع دراسة الحصان(2009) وتتفق کذلک مع دراسة الشرعی(2009) ومع دراسة محمود وبدیر(2011).

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشر (2،3)مع دراسة شاهین(2007) فی وجود بعض نقاط الضعف التی توزعت على محاور الاستبانة .فی حین أظهرت دراسة الشهرانی(2011) تحقق المعیار الأول فی مجال الأهداف فی جمیع المؤشرات عدا(یتوفر دلیل لبرنامج التربیة المیدانیة) متحققة الى حد ما.

     وتفسر الباحثة النتیجة إلى النقله التی طرأت على الإشراف التربوی فی مؤسسات التعلیم العام أو الإشراف الأکادیمی فی مؤسسات التعلیم العالی انعکس ایجابی على رؤیة ورسالة الکلیة فأصبحت أهدافه متماشیة مع سیاسة التعلیم فی المملکة, مواکبة للتطورات, قابلة للتحقیق فی ارض الواقع, ونظراً لأهمیة الدلیل کمرشد للطالب المعلم  ترى الباحثة لابد من توفیر دلیل معتمد خاص بالتربیة العملیة یحتوی على کافة متطلبات برنامج التربیة العملیة موضح رؤیة ورسالة برنامج التربیة العملیة ,أهداف البرنامج, والخطة الزمنیة, وآلیات المتابعة, والتقویم, والمهام الموکلة لکل طرف من أطراف البرنامج, التوجهات الحدیثة فی الإشراف, التجارب العربیة والعالمیة, بالإضافة إلى نماذج مقترحه للمشاهدة ,ونماذج للتقاریر الأسبوعیة  ویکون متاح فی شکل ورقی یعطى لکل طالب معلم بعد تسجیله فی البرنامج, وإلکترونی على موقع الجامعة کأیقونة, أو تطبیق یفعل على الأجهزة الذکیة لیکون فی متناول الجمیع.

2- نتائج المعیار الثانی(الحوکمة والشراکة بین إدارة التربیة والتعلیم وإدارة البرنامج):

جدول 2

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة

 فی برنامج التربیة العملیة.

  یتضح من جدول 2 أن المتوسط الحسابی لمعیار الحوکمه والشراکة بین إدارة التربیة والتعلیم وإدارة البرنامج بلغ(2.76)ویقع فی المستوى المتوسط, وتدل هذه القیمة على توافر معیار الحوکمه والشراکة بین إدارة التربیة والتعلیم وإدارة البرنامج بمستوى متوسط .

   وحصل مؤشرا رقم(13و11(على أعلى مؤشرات هذا المحور بمتوسطین بلغا على التوالی(3.03 -2.99),وبمستوى تقدیر(متوسط- متوسط)بینما حصل مؤشرا رقم(15و14{على أقل متوسطین لمؤشرات هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.52-2.55),وبمستوى تقدیر(ضعیف-ضعیف).

   واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(11،13) مع دراسة أبو ریا والخمایسة (2009)على مناسبة الجوانب التنظیمیة والإداریة لبرنامج التربیة المیدانیة.

   واتفقت کذلک نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا (15،14)مع دراسة خیرالله (2009) مع دراسة الشرعی(2009) ومع دراسة السالوس و المیمان (2010) وتتفق مع دراسة صقر وخلف الله و الهباد(2013). وهذا یتفق مع ما أشار له الکعبی(2014)حول ضرورة الترکیز على مبدأ الشراکة بین الکلیة, والمدرسة, والإشراف التربوی فی التخطیط والتصمیم للخبرات المیدانیة وتقویمها, وقیاس أداء الطالب المعلم خلال فترة التدریب.

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(13،11). وتختلف مع دراسة موسى(2011) فی وجود معوقات للتربیة العملیة لدى الطلاب .

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(15،14) مع دراسة عبد الرحمن وحسن(2004)و مع دراسة ناصف(2006)و مع دراسة قادی(2007)ومع دراسة الشرعی(2009)فی کثافة فی الإطار النظری لمحتوى المقررات الدراسیة وعدم الترکیز على الجوانب التطبیقیة و العملیة، کما تشیر أیضا إلى احتیاج الطالب إلى الوقت الکافی لإعداده على التربیة العملی, وتکثیف  الإشراف المیدانی.

   وتفسر الباحثة النتیجة إلى الدور الذی یقوم به مکتب التربیة العملیة مع بدایة کل عام دراسی بتوزیع الخطة الدراسیة والتی تساعد بدورها على اجتیاز المقررات بطریقه متتابعة وتوقیت زمنی منظم  ومن أجل التسجیل فی برنامج التربیة العملیة دون إی مشاکل بالإضافة الى الدور الفاعل الذی یقوم به مکتب التربیة العملیة بمشارکة اعضاء هیئة التدریس والإداریین بجهود ملموسة فی إرشاد الطلبة الملتحقین بالبرنامج حیث کانت الباحثة أحد الأطراف المشارکة فی تفّعیل هذا المؤشر, وترى الباحثة أن انحصار الإشراف على أعضاء هیئة التدریس الأکادیمیین لطلاب التربیة العملیة بعد أن کان الإشراف مشترکاً بین الجامعة وإدارة التربیة والتعلیم على طلاب البرنامج  ترجع أسبابه إلى کثرة المهام الموکلة الى المشرف التربوی  فی مکاتب الإشراف حیث شهد الإشراف مؤخراً نقلة کبیرة وکما اشرنا سابقاً ونذکر من المهام على سبیل المثال لا الحصر(برنامج حسّن)الذی أطلقته الوزارة لتحسین مخرجات التعلیم السعودی وفق معاییر الهیئة الوطنیة للتقویم والاعتماد الأکادیمی(NACCC).

3. نتائج المعیار الثالث (مکتب برنامج التربیة العملیة):

جدول 3

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة

فی برنامج التربیة العملیة.

    یتضح من جدول 3 أن المتوسط الحسابی لمعیار مکتب برنامج التربیة العملیة بلغ (2.60) ویقع فی المستوى المتوسط, وتدل هذه القیمة على توافر معیار مکتب برنامج التربیة العملیة بمستوى متوسط.

    وحصل مؤشرا رقم(16و18), على أعلى مؤشرات هذا المحور بمتوسطین بلغا على التوالی(2.88-2.80) وبمستوى تقدیر (متوسط-متوسط),بینما حصل مؤشرا رقم(21و19),على أقل متوسطین لمؤشرات هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.45 -2.45), وبمستوى تقدیر(ضعیف0ضعیف).

    واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(19،18)مع دراسة أبو ریا و الخمایسة (2009)فی مناسبة الجوانب التنظیمیة والإداریة لبرنامج التربیة المیدانیة فی جامعة حائل. واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(21)، مع دراسة کارسیتی Karsenti,2007)) فی مساهمة تکنولوجیا الاتصالات والمعلومات الطالب المعلم فی التغلب على التحدیات التی تواجهه أثناء التدریب، وتزوده بشبکة واسعة من المعلومات ،وترفع مستواه أکادیمیاً بالإضافة إلى تحقیق المتعة والفائدة له أثناء التدریب .

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(21،19) مع دراسة محمود وبدیر (2011)فی عدم وجود موقع الیکترونی حالی یلبی متطلبات التربیة العملیة مما کان الدافع وراء إنشاء موقع الیکترونی للتربیة العملیة لکلیة الاقتصاد المنزلی فی جامعة حلوان, وعدم وجود اهتمام فی استخدام التکنولوجیا الحدیثة فی التدریس. وأشار(الدسوقی،د.ت؛عبدالله,2004)إلى ضرورة توفیر مکتب خاص بالتربیة العملیة من أجل التعرف على قضایا التربیة العملیة ومشاکلها فی المدارس المضیفة، ومحاولة معالجتها ما أمکن وإطلاع مکتب التربیة العملیة وقسم المناهج على ذلک, وعقد ندوات للطلاب المعلمین قبل بدء التربیة العملیة وفی اثناءها.

   وتفسر الباحثة النتیجة الى دور مکتب التربیة العملیة فی العمل على تهیئة الطلاب المعلمین بعقد لقاء تعریفی لطلاب البرنامج توضح من خلاله کل ما یتعلق بالبرنامج ,وتؤکد على أهمیة  حضور الورش وفاعلیتها فقد کانت أحد المنسقین لها، وتسعى الباحثة کونها عضو تدریس ومشرف أکادیمی إلى تصمیم أیقونة خاصة لمکتب التربیة العملیة بالتعاون مع الجهة المختصة  یسمح لکافة الطلاب المسجلین فی المقرر زیارته والتواصل من خلاله بکافة المشارکین بالبرنامج ,إضافة إلى أنه فی الوقت الحالی اصبحت کافة الإجراءات تتم الکترونیاً.

4- نتائج المعیار الرابع (المشرفین على تنفیذ البرنامج):

جدول 4

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة

 فی برنامج التربیة العملیة.

   یتضح من جدول 4 أن المتوسط الحسابی لمعیار المشرفین على تنفیذ البرنامج بلغ(2.74) ویقع فی المستوى المتوسط, وتدل هذه القیمة على توافر معیار المشرفین على تنفیذ البرنامج بمستوى متوسط.

   وحصل مؤشرا رقم(33و30), على أعلى مؤشرات هذا المحور بمتوسطین بلغا على التوالی(2.97-2.96) ,وبمستوى تقدیر (متوسط-متوسط),بینما حصل مؤشرا رقم(25و28) على أقل متوسطین لمؤشرات هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.48-2.50) ,وبمستوى تقدیر(ضعیف-ضعیف).

   واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا (33)مع دراسة هیرتز (Hirts 2002)فی العلاقة بین نمط القیادة وإمکانیة تطبیق الجودة. 

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(33)مع دراسة موسى (2011)فی وجود معوقات للتربیة العملیة لدى الطلاب متمثلة فی المشرف الجامعی ،الموجه، المشکلات التی تقابلهم کتخصص لغة عربیة, ضعف المهارات التدریسیة. واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(25)ومع دراسة أحمد(2008) فی وعدم وجود قنوات اتصال مباشرة بین طالبات الکلیة والمشرفات علیهن والدعم المادی للمشرفین غیر مرضی.

    وتفسر الباحثة النتیجة إلى تکلیف عضو هیئة التدریس بمهام إداریة وتدریسیة إلى جانب الإشراف الأکادیمی على طلاب التربیة العملیة, وإغفال تعزیز جهود المشرف مادیاً ومعنویاً لکونه مسؤول عن توجیه وإرشاد الطلاب المعلمین بهدف تحسین وتجوید مخرجات التعلیم العالی بما یتلائم مع متطلبات العصر ساهمت فی تقلیص مهام المشرف الأکادیمی وانعکاسها على مستوى الطلاب الأکادیمی.

5- نتائج المعیار الخامس(مدیر المدرسة):

جدول 5

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة.

   یتضح من جدول 5 أن المتوسط الحسابی لمعیار مدیر المدرسة بلغ (2.82)ویقع فی  مستوى متوسط, وتدل هذه القیمة على توافر معیار مدیر المدرسة بمستوى متوسط.

   وحصل مؤشرا رقم(39و41على أعلى مؤشرات هذا المحور بمتوسطین بلغا على التوالی (3.12 -3.03),وبمستوى تقدیر (متوسط-متوسط),بینما حصل مؤشرا رقم(43و40)على أقل متوسطین لمؤشرات هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.28 -2.78),وبمستوى تقدیر(ضعیف-متوسط).

   واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(41،39)مع دراسة الشهرانی(2011) فی             تحقق المعیار الخامس فی مجال مدیر المدرسة والمتضمن(یوزع الجدول الدراسی على          الطلاب المعلمین بشکل عادل. یتیح فرصة استفادة الطلاب المعلمین من ذوی الکفاءات العالیة من معلمی المدرسة.یعامل الطلاب المعلمین باحترام, یتابع حضور الطلاب المعلمین            خلال الیوم الدراسی).

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة فی مؤشرا(41،39)مع دراسة شاهین (2007)فی وجود بعض نقاط الضعف التی توزعت على محاور الاستبانة الأربعة وهی من ضمنها ﺃﺩﻭﺍﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺩﺭﺴﺔ , وغیاب تکامل أدوار جمیع أصحاب العلاقات بالبرنامج وفق معاییر محددة ومضبوطة من قبل جمیع الأطراف. وکما تختلف مع دراسة العاجز وحلس(2011)فی قلة الاهتمام به من قبل إدارة المدرسة.وکما تختلف مع دراسة موسى(2011)فی وجود معوقات للتربیة العملیة ضمنها إدارة المدرسة، وکما تختلف مع دراسة محمود وبدیر(2011)فی عدم اشتراک کل الأطراف فی تقییم الطلاب المعلمین فی المدرسة اثناء البرنامج.

   وتفسر الباحثة النتیجة إلى الدور المهم لمدیر المدرسة فی تقویم أداء الطالب المعلم وحضور الحصص الصفیة فضلاً عن اهتمامه بالطالب المعلم وتهیئة البیئة المدرسیة الملائمة حتى یحقق الهدف من حضوره لمدرسة التطبیق, وتؤکد الباحثة أهمیة  إقامة دورات خاصة بتنویر المدیرین بأدوار الطلاب المعلمین فی فترة تنفیذهم للبرنامج, وبما یملکون من قدرات ومهارات واستراتیجیات حدیثة یسعون لتطبیقها فی المدارس ,بعد اکتسابهم لها نظریاً فی مقررات الجامعة والتی حرصت على إلمام الطالب المعلم بکل ما یتعلق بالتدریس الفعال کمعلم أساسی یعتمد علیه فی أداء عمله.

6- نتائج المعیار السادس (المعلم المتعاون):

جدول 6

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة

 فی برنامج التربیة العملیة.

    یتضح من جدول 6 أن المتوسط الحسابی لمعیار المعلم المتعاون بلغ(2.95)ویقع فی المستوى المتوسط ,وتدل هذه القیمة على توافر معیار المعلم المتعاون بمستوى متوسط.

    وحصل مؤشر رقم(44) على أعلى مؤشر لهذا المحور بمتوسط بلغ(3,03), وبمستوى تقدیر (متوسط)یلیه مؤشر رقم(45) بمتوسط بلغ(3,01), وبمستوى تقدیر (متوسط),یلیه مؤشر رقم(46) على أقل متوسط لمؤشر هذا المحور حیث بلغ(2,81) ,وبمستوى تقدیر(متوسط).

   واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة بیک(Beck, 2002) فی وجود العدید من العناصر الأساسیة التی تشکل أسس نجاح للتربیة العملیة هی:

-       توفیر الدعم المعنوی من قبل المعلمین المتعاونین فی التربیة المیدانیة.

-       العلاقة الإیجابیة بین الطالب المعلم والأقران والزمالة بالمعلمین المتعاونین ودرجة التعاون معهم.

-       حجم العبء الملقى على عاتق الطالب المعلم، والمرونة فی المحتوى التعلیمی الخاص بالمناهج الدراسیة وطرق التدریس.

-        لتغذیة الراجعة التی یتلقونها الطلاب المعلمین من قبل المعلمین المتعاونین والتی تؤثر تأثیراً  إیجابیا على إنجاز الطلاب المعلمین فی تلک المرحلة إذا ماتم تقدیمها بطرق إنسانیة وأخلاقیة, وکما تتفق مع دراسة میجر وآخرون,2002) (Meijer et ,alفی إن آلیات تنشیط عملیة الإعادة أو التکرار, واستخدام خرائط المفاهیم خلال عملیة إعداد المعلم تصفان کیفیة اکتساب الطلبة المعلمین الخبرات التطبیقیة من المعلمین التعاونیین وتوفر فرصاً للربط بین الأفکار النظریة والانطباعات الشخصیة للطلاب المعلمین التی تتشکل فی جلساتهم مع المعلمین المتعاونین. وکما تتفق مع دراسة سیلانیا Celania,2004)) فی أن المعاییر المتمثلة فی السیاسات الواضحة ،والموارد الملائمة ،والمؤسسات القادرة والمطبقین القادرین ذوی الدافعیة والحماسة، والظروف الاقتصادیة والسیاسیة والاجتماعیة هذه المعاییر شجعت الطلاب المعلمین على التعبیر عن آرائهم وساعدتهم على التطور من خلال التعبیر عن الأداء التعلیمی وطورت العلاقات مع المدربین والإداریین والمشرفین التربویین لأنهم منحوا فرصة أوسع للعمل معًا نحو تحقیق هدف مشترک.

   وتفسر الباحثة النتیجة أن بعض المعلمین المتعاونین یلتزم بالحضور مع الطالب المعلم حصة کاملة اسبوعیاً, ویساعده على تبسیط الفکرة ,وتزویده بما یحتاج من وسائل تعلیمیة ,ویرشده لتوظیف استراتیجیات لتنفیذ بعض الدروس وإعطاءه صورة کاملة عن خصائص التلامیذ  داخل الصف حتى یستطیع الطالب المعلم معرفة کیفیة التعامل والانسجام معهم, والشعور بالثقة لمعرفته مستویاتهم ,واختیار وسائل تعلیمیة واستراتیجیات تتلائم طبیعتهم , حتى یصل لدرجة من الثقة تمکنه من إدارة الصف ,فی حین یظهر لنا خلاف ذلک من بعض المعلمین المتعاونین فی إلقاء  کامل العبء التدریسی على الطالب المعلم وبالتالی تقل التغذیة الراجعة التی یتلاقها الطالب المعلم من المعلم المتعاون وهذا یشکل ضغط کبیر یؤثر سلباً على عطاء الطالب المعلم ویحد من طاقاته وإبداعاته.

7- نتائج المعیار السابع (تقییم البرنامج وتطویره):

جدول 7

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع توافر معاییر الجودة الشاملة

 فی برنامج التربیة العملیة.

   یتضح من جدول 7 أن المتوسط الحسابی لمعیار تقییم البرنامج وتطویره بلغ(2.64) ویقع فی المستوى المتوسط ,وتدل هذه القیمة على توافر معیار تقییم البرنامج وتطویره بمستوى متوسط.

   وحصل مؤشر رقم(47)على أعلى مؤشر لهذا المحور بمتوسط بلغ(2,76),وبمستوى تقدیر             ( متوسط),.یلیه مؤشر رقم(49) بمتوسط بلغ (2,61), وبمستوى تقدیر (متوسط),یلیه مؤشر رقم(48) أقل متوسط لمؤشر هذا المحور بمتوسط بلغ(2,57), وبمستوى تقدیر(ضعیف).

    واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة السالوس و المیمان(2010)حول اتفاق أفراد العینة على أهمیة جمیع المعاییر المقترحة بالرغم من تفاوت فی المتوسطات الحسابیة لکل معیار واحتل معیار(نظام شامل للتقویم فی الکلیة)الترتیب الخامس فی ترتیب المعاییر.

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة قادی(2007) فی ضعف متابعة البرنامج لجمیع عناصره وتقییم هذه العناصر لعدم وجود نظام إداری رقابی لمراجعة خطط البرنامج            وأهدافه وتجدیدها. واختلفت مع دراسة محمودو بدیر(2011) فی عدم وجود تقییم لبرنامج  التربیة العملیة.

   وتفسر الباحثة النتیجة إلى تساهل الأطراف المشارکة(إدارة المدرسة, المعلم المتعاون, المشرفین, الطالب المعلم) فی إجراء تقویم شامل نهائی لبرنامج التربیة العملیة من خلال: جمع المعلومات, ورصد السلبیات والإیجابیات, وجهات النظر والمشکلات التی تعرض لها جمیع المشارکین, وآلیات حلها والاقتراحات التی تساعد على تلافیها فی المستقبل, وسبل            تطویر البرنامج.

ثالثاً: الإجابة عن السؤال الثالث:

   للإجابة عن السؤال الثالث والذی نصه:" ما واقع دور المشرفین التربویین والأکادیمیین فی تفّعیل معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل ؟"  تم حساب المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لکل محور من محاور أدوار المشرفین التربویین والأکادیمیین ،وللمحاور ککل والجدول التالی یوضح ذلک:

1- نتائج المحور الأول (واقع دور المشرف قبل الإشراف على برنامج التربیة العملیة):

جدول11

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع دور المشرف قبل الإشراف على برنامج التربیة العملیة.

   یتضح من جدول 11 أن المتوسط الحسابی لمحور دور المشرف قبل الإشراف على برنامج التربیة العملیة بلغ(2.75) ویقع فی المستوى المتوسط ,وتدل هذه القیمة على فاعلیة دور المشرف بدرجة متوسطة فی محور دور المشرف قبل الإشراف على برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

    حیث حصل مؤشرا رقم(5 و8)على أعلى قیمة فی هذا المحور بمتوسطین بلغا على التوالی(2.86-2.83) , وبمستوى تقدیر(متوسط-متوسط),بینما حصل مؤشرا رقم ( 6و7) على أقل متوسطین لإدوار هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.68-2.67) وبمستوى تقدیر(متوسط-متوسط).

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة  مع نتیجة دراسة الغامدی (2012)و التی أظهرت أن قلة الدورات التدریبة للمشرفین قبل النزول للإشراف  تحول دون فاعلیة أدوار المشرفین ومهامهم الفنیة فی التربیة العملیة.

   وأوضح(بارکی وستانفورد,2005,ص 91-92)على  أهمیة الدور الذی یقوم به مشرف التربیة العملیة فیما ذکره نقلاً عن مجلة الحیاة الحضریة للمعلم الأمریکی, والتی قامت بطرح السؤال الآتی على المعلم الأمریکی :ما الشیء الذی أفادکم أکثر من غیره فی فترة           إعدادکم لتصبحوا معلمین؟ حیث جاءت غالبیة الردود فی الأدوار والتوجیهات الإیجابیة لمشرف التربیة العملیة.

   وترى الباحثة أن التطور الملحوظ على المستوى المحلی والعالمی والتنافس من أجل الحصول على الجودة و الاعتماد الأکادیمی سواء المؤسسی أو البرامجی وفی کافة القطاعات التعلیمیة فی المملکة العربیة السعودیة, والنقلة الکبیرة التی عاصرت العولمة والانفتاح نحو العالمیة فأصبح هناک تنوّر لمفهوم الجودة الشاملة فعقدت المؤتمرات التی شجعت بدورها على رفع المستوى الثقافی والعلمی لمؤسسات التعلیم  فکانت الدورات التدریبیة والورش العملیة لأعضاء هیئة التدریس من المشرفین ثمرة تلک الجهود.

2- نتائج المحور الثانی (دور المشرف أثناء الإشراف على برنامج التربیة العملیة):

جدول12

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع دور المشرف أثناء الإشراف

على برنامج التربیة العملیة.

     یتضح من جدول 12 أن المتوسط الحسابی لمحور دور المشرف أثناء الإشراف على برنامج التربیة العملیة بلغ(2.67)ویقع فی المستوى المتوسط ,وتدل هذه القیمة على فاعلیة دور المشرف بدرجة متوسطة فی محور دور المشرف أثناء الإشراف على برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل .

    وقد حصل مؤشرا رقم(16و18)على أعلى أدوار لهذا المحور بمتوسطین بلغا على التوالی(2.95-2.88),وبمستوى تقدیر(متوسط-متوسط),بینما حصل مؤشرا رقم(13و28)على أقل متوسطین لإدوار هذا المحور حیث بلغا على التوالی(2.53-2.35), وبمستوى تقدیر(ضعیف-ضعیف).

    واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة حماد(2005) فی إیجابیة وفعالیة دور مشرف التربیة العملیة حیث یحرص على توفیر الجو النفسی الذی یساعد على تکوین علاقة طیبة مع الطالب المعلم.

   واختلفت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة کوسة و باسروان) 2003) التی أظهرت قلة زیارات مشرفة الکلیة للطالبة المعلمة,وتدخل المشرفة أثناء الشرح, وإحراج الطالبة المعلمة أمام التلمیذات.

   وتتفق فی مؤشر)22) مع دراسة الخمیس(2004) التی توصلت إلى ضعف ترکیز المشرفین فی تقویة العلاقة بین الطالب المعلم والإدارة المدرسیة ، بالإضافة إلى ضعف ترکیزهم فی تشخیص المشکلات والصعوبات التی تعترض الطالب المعلم داخل الصف أوفی المدرسة, وکذلک دراسة أحمد(2008)فی عدم وجود قنوات اتصال مباشرة بین طالبات الکلیة والمشرفات علیهن.    

   وترى الباحثة أن قلة التواصل بین الطالب المعلم والمشرف الأکادیمی یرجع إلى عدة أسباب منها : نصاب المشرف(عدد طلاب التربیة العملیة فی المدرسة المتعاونة),الساعات التدریسیة و المکتبیة , الأعمال الإداریة المکلف بها أعضاء هیئة التدریس تحول دون تحقق هذا الدور.

3- نتائج المحور الثالث (دور المشرف بعد الإشراف على برنامج التربیة العملیة):

جدول 13

المتوسط الحسابی والانحراف المعیاری لواقع دور المشرف بعد الإشراف على

 برنامج التربیة العملیة.

   یتضح من جدول 13 أن المتوسط الحسابی لمحور دور المشرف بعد الإشراف على برنامج التربیة العملیة بلغ(2.74)ویقع فی المستوى المتوسط ,وتدل هذه القیمة على فاعلیة دور المشرف بدرجة متوسطة فی محور دور المشرف بعد الإشراف على برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة بجامعة الملک فیصل.

    وقد حصل مؤشر رقم(31) على أعلى أدوار لهذا المحور بمتوسط بلغ(2.84), وبمستوى تقدیر(متوسط),ثم یلیه مؤشر رقم(33)بمتوسط بلغ(2.80), وبمستوى تقدیر(متوسط), ثم یلیه مؤشر رقم(34)بمتوسط بلغ(2.79), وبمستوى تقدیر(متوسط),ثم یلیه مؤشر رقم(32) بمتوسط بلغ(2.67), وبمستوى تقدیر(متوسط),بینما حصل مؤشر رقم(35)على أقل متوسط لإدوار هذا المحور حیث بلغا على(2.64),وبمستوى تقدیر(متوسط-متوسط). واتفقت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة الشهرانی(2011) فی مساهمة الطالب المعلم فی تقویم برنامج التربیة العملیة, استخدام نتائج التقویم فی تحسین البرنامج وتطویره, ویشارک المشرف على طلاب التربیة العملیة فی   تقویم البرنامج.

   اختلفت نتیجة الدراسة الحالیة مع دراسة محمود وبدیر(2011)والتی أظهرت أنه لا یوجد تقییم لبرنامج التربیة العملیة لعدم وجود ادوات مقننه لتقویم البرنامج.

   وترى الباحثة أهمیة التقویم إذ لابد أن یقییم الطالب المعلم البرنامج من خلال استمارة الکترونیة توضع على موقع الکلیة من أجل حصوله على درجاته نهایة الفصل الدراسی وترى الباحثة إیجابیة الإجراء من أجل الوقوف على الإیجابیات والسلبیات البرنامج والعمل على تطویر جوانب اجمعت غالبیة استمارات التقویم على قصورها.      

توصیات الدراسة ومقترحاتها    

بناءً على نتائج الدراسة ،توصی الباحثة بما یلی:

1. تبنی المعاییر المقترحة فی الدراسة لجودة برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة فی جامعة الملک فیصل.
2. إعداد دلیل متکامل لبرنامج التربیة العملیة ،لیکون أحد المراجع الرئیسة للطالب المعلم فی مجال تخصصه.
3. الحرص على إعداد ورش للطلاب المعلمین حول أهمیة التوازن فی الجانبین النظری والتطبیقی أثناء التدریب.
4. ضرورة تقدیم حوافز مادیة ومعنویة للمشرفین على طلاب برنامج التربیة العملیة  مرتبطة بکفاءة طلابهم وتمیزهم.
5. تأسیس رابطة یشرف علیها خبراء فی البرامج التربویة تضم المشرفین التربویین والأکادیمیین لتلاقح الخبرات وتطویر المهارات.
6. إنشاء ایقونة خاصة لطلاب التربیة العملیة على موقع الکلیة یشرف علیها اعضاء من هیئة التدریس المختصین بالتربیة العملیة للرد على تساؤلات الطلبة فیما یخص برنامج التربیة العملیة.

   استکمالاً للدراسة الحالیة ولتناول بعض الجوانب التی شعرت الباحثة بالحاجة إلى إجرائها اثناء الدراسة الحالیة ,فإن الباحثة تقترح إجراء الدراسات التالیة:

1. إجراء دراسة للکشف عن معوقات تطبیق معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة العملیة بکلیة التربیة.
2. إجراء دراسة مماثلة على کلیات وجامعات أخرى تتناول معاییر مؤسسة (CAEP)وهی مؤسسه تهتم بإعداد المعلمین وفق معاییر الجودة.
3. إجراء دراسة لبناء برنامج تدریبی للطلاب والطالبات قبل الالتحاق بکلیة التربیة (خبرات تربویة استکشافیة) بالتنسیق بین وزارة التربیة والتعلیم ومؤسسات التعلیم العالی للتأکد مما إذا کانت مهنة التدریس تناسبهم ویساعد على المرور بخبرات میدانیة حقیقیة یکتسبون خبرات مباشرة منها.
4. تطبیق ورش عملیة لطلاب التربیة العملیة  لتطبیق ما تم دراسته نظریا فی مقررات الکلیة قبل الالتحاق بمدارس التدریب.
5. إعطاء فرصة لطلاب التربیة العملیة للمشارکة فی الرابطة لإضافة تجاربهم  الواقعیة  أثناء النزول فی المیدان.
6. العمل على تطویر دلیل التربیة العملیة کل 3سنوات لمواکبة التطورات التی تحدث فی مجال التربیة العملیة.
7. تصمیم استمارات للتقویم البنائی وفق معاییر الجودة وتحقق الاهداف المرسومة.

المراجع

أحمد, عبدالناصر فایز.(2008).واقع الإشراف على التربیة العملیة بکلیة البنات بحفر الباطن من وجهة نظر الطالبات والمشرفات وفق تطلعات جودة التعلیم بالمملکة العربیة السعودیة. مجلة کلیة التربیة, مصر, (22) ,306-351.

أبو ریا, محمد یوسف, والخمایسة ,إیاد محمد خیر.(2009).تقویم برنامج التربیة المیدانیة فی جامعة حائل من وجهة نظر المدیرین والمعلمین المتعاونین وطلبة التربیة المیدانیة. مجلة اتحاد الجامعات العربیة ,الأردن,(56),4-32.

بارکی، فورست, وستانفورد، بیفرلی.) 2005 (.مهنةالتعلم –المؤثراتعلىحیاةالمعلمینالمهنیة، ترجمة میسون عبد الله ومحمد سلمان، دار الکتاب الجامعی للنشر والتوزیع والطباعة:غزة.

بدیر، المتولی إسماعیل.(2004).رؤیة مستقبلیة لکلیات التربیة فی ضوء إطار مرجعی للاعتماد الأکادیمی . القاهرة.

بقیعی, نافز أحمد).2009.( التربیةالعملیةالفاعلة .عمّان :دار المسیرة للنشر والتوزیع والطباعة.

حسین، سلامة عبد العظیم.(2005).ضمان الجودة والاعتماد فی التعلیم .الریاض:الدار الصولتیة للنشر والتوزیع والطباعة.

الحصان ,أمانی محمد, والرویس, الجوهرة غازی,( 20,2009 - 22 یولیو).تقویم برنامج التربیة العملیة فی جامعة الامیرة نورة بنت عبدالرحمن فی ضوء معاییر الجودة ومتطلبات الاعتماد الأکادیمی ,ورقة مقدمة للندوة الدولیة حول التخطیط الاستراتیجی وضمان الجودة فی التعلیم العالی فی العالم الإسلامی-الواقع التحدیات-مالیزیا.

حماد, شریف على).2005(.واقع التربیة العملیة فی مناطق جامعة القدس المفتوحة          بمحافظات غزة من وجهة نظر الدارسین .مجلةالجامعةالإسلامیة, 13) 1),155-193.

الخمیس, فداء عبدالرازق.(2004).دراسة تقویمیة لأداء المشرف الخارجی فی برنامج             التربیة العملیة فی کلیة التربیة جامعة الکویت , المجلةالتربویة           18)  70)،160-196.

خیرالله, إشراقه عثمان.(2009). دورالتربیةالعملیةفیإکسابالطلابالمعلمینالکفایات التعلیمیةبکلیةالتربیةبجامعةالسودانللعلوموالتکنولوجیا .رسالة ماجستیر غیر منشورة ,جامعة السودان للعلوم والتکنولوجیا :السودان.

السالوس, منى علی, المیمان, بدریة صالح.(2010 ,5 - 6 ینایر).نحو معاییر أکادیمیة لجودة إعداد المعلم فی کلیات التربیة بجامعة طیبة من وجهة نظر أعضاء هیئة التدریس),ورقة مقدمة للمؤتمر العلمی السنوی الخامس: تطویرا لتعلیم: رؤى ونماذج ومتطلبات, الجمعیة السعودیة للعلوم التربویة والنفسیة (جستن).

شاهین، محمد عبدالفتاح.(2007).تقویم برنامج التربیة العملیة بجامعة القدس المفتوحة. مجلة جامعة الأقصى،11(1).

الشرعی, بلقیس غالب.(2009).دراسة تقویمیة لبرنامج إعداد المعلم بکلیة التربیة جامعة السلطان قابوس وفق متطلبات معاییر الاعتماد الأکادیمی .المجلة العربیة لضمان جودة التعلیم العالی , الیمن,2(4),1-50.

الشهرانی, ناصر عبدالله .(2011).مدى تحقق معاییر الجودة الشاملة فی برنامج التربیة المیدانیة فی بعض الجامعات السعودیة. مجلة القراءة والمعرفةمصر ,(105),190-221.

صقر, محمد حسین, وخلف الله, محمود عبد الحافظ ,و الهباد , فهد فالح.(2013). تطویر برنامج التربیة المیدانیة بجامعة الجوف فی ضوء معاییر الجودة والاعتماد الأکادیمی. مجلة التربیة العلمیة,مصر,16 (1),        191-252.

عبدالمعطی, أحمد حسین, مرسی, حمدی محمد, وأحمد, أحمد زارع.(25/-27/3/2008). تصور مقترح لتفعیل دور کلیات التربیة فی بناء البرامج لمقابلة متطلبات التنمیة المهنیة فی ضوء الکفایات اللازمة للکادر الخاص للمعلمین, ورقة مقدمة لمؤتمر کلیة العلوم التربویة الثالث التابع لجامعة الزرقاء الخاصة رؤى تحدیثیة لبرامج التربیة العملیة فی کلیات التربیة بالوطن العربی خلال الألفیة الثالثة, عمّان: مکتبة المجتمع العربی.

عبدالرحمن، عبد الملک طه وحسن, محمد عید.( 2004 ,4 -5مایو).معاییر الأداء المهنی للطالب المعلم بکلیات التربیة فی ضوء مفهوم الجودة والاعتماد الأکادیمی. ورقة مقدمة للمؤتمر العلمی التاسع (معاییر ومستویات التعلیم الجامعی فی مصر- إعداد المعلم فی عصر المعلومات ) لکلیة التربیة، جامعة طنطا: القاهرة.

عبدالله, عبدالرحمن صالح.(2004).التربیة العملیة ومکانتها فی برامج تربیة المعلمین.عمّان: دار وائل للنشر.

علیان, عبدالله الحولی، وأبو دقة, سناء إبراهیم.(2007). نحو أنموذج عربی لتقییم برنامج أکادیمی، المؤتمر العربی الأول (جودة الجامعات ومتطلبات الترخیص والاعتماد) الإمارات العربیة المتحدة, الشارقة.( 2) ,2 -62.

الغامدی, عمیر سفیر.(2012). التنمیة المهنیة لعضو هیئة التدریس فی کلیات التربیة بالجامعات السعودیة فی ضوء معاییر المجلس الأمریکی لاعتماد تعلیم المعلمین(NCATE) تصور مقترح. أطروحة دکتوراه, جامعة أم القرى.

غریب، زینب عبد الرازق، وعبد المنعم ،محمد محمد.(2008).معوقات تطبیق معاییر الجودة الشاملة بالکلیات التربویة بجامعة الملک فیصل ومقترحات للتغلب علیها دراسة تحلیلیة لآراء أعضاء هیئة التدریس بها. مجلة البحوث النفسیة والتربویة ,23(3) , 48-79.

قادی, منال عمار.(2007). مدىتوافقبرنامجالإعدادالتربویمعمعاییر الجودةالشاملة وأهمصعوباتالتطبیقفیکلیةالتربیةبجامعةأمالقرىمنوجهةنظرأعضاءهیئة التدریس .رسالة ماجستیر غیر منشورة, جامعة أم القرى.

کوسة، سوسن عبدالحمید,و باسروان, وفاء عبدالله.(2003)مشکلاتالتربیةالعملیةفیضوءأراءالطالبات المتدرباتمنکلیةإعداد المعلماتبمکةالمکرمة.مجلةدراساتفیالمناهجوطرقالتدریس.(87( ،45-66.

الکثیری، راشد حمد.(2004 , 21-22 یولیو).رؤیة نقدیة لبرامج إعداد المعلم فی الوطن العربی . ورقة مقدمة للمؤتمر العلمی السادس عشر تکوبن المعلم.( 1 ), 66-82.

الکعبی, علی سعید.(2009).المعیار الثالث(الخبرات المیدانیة)للاعتماد الاکادیمی( NCATE) تجربة کلیة التربیة بجامعة الإمارات العربیة المتحدة. ورقة مقدمة لمؤتمر الاعتماد الاکادیمی لکلیات التربیة بالوطن العربی: رؤى وتجارب, المدینة المنورة: جامعة طیبة.

محمود, شیماء بهیج, وبدیر, مها فتح الله.(2011). موقع إلکترونی مقترح لتطویر التربیة العملیة بکلیة الاقتصاد المنزلی جامعة حلوان فی ضوء معاییر الجودة الشاملة ,المؤتمر السنوی العربی السادس الدولی الثالث (تطویر برامج التعلیم العالی النوعی فی مصر والوطن العربی فی ضوء متطلبات عصر المعرفة),(1), 449-479.

المصطفى ،عبدالعزیز عبدالکریم، وأبو صالح، کاظم محمد.(2006.( واقعالإشراففیالتربیةالعملیةبکلیةالتربیةبجامعةالملک فیصلبالأحساء .المجلةالعلمیةلجامعةالملکفیصل-العلومالإنسانیةوالإداریة,7(2),169-207.

موسى، عقیلی محمد محمد أحمد.(2011). تصور مقترح لتطویر برنامج التربیة المیدانیة القائم فی ضوء معاییر الجودة وقیاس أثره على تنمیة الأداء التدریسی والاتجاه نحو المهنة لدى الطلاب/المعلمین شعبة اللغة العربیة فی کلیات التربیة بالجامعات المصریة. ورقة مقدمة للمؤتمر السنوی العربی السادس الدولی الثالث (تطویر برامج التعلیم العالی النوعی فی مصر والوطن العربی فی ضوء متطلبات عصر المعرفة),(1), 299-344.

الموسوی, عبدالله حسن.(2005).الدلیل إلى التربیة العملیة. عمّان: عالم الکتب الحدیث.

ناصف، محمود أسامة.(2006) .تطویر نظام التربیة العملیة لطلبة کلیة التربیة بجامعة البحرین فی ضوء معاییر إدارة الجودة الشاملة .أطروحة دکتوراه, معهد البحوث والدراسات التربویة, جامعة القاهرة .تم استرجاعه فی 2014/2/17على الرابط.  http://srv5.eulc.edu.eg

الهیئةالوطنیةللتقویموالاعتماد الأکادیمی( ( NCAAA.(2009).معاییرضمانالجودةوالاعتمادلبرامجالتعلیمالعالی.الریاض.http://www.ncaaa.org.sa.

یا رکندی، آسیا حامد.(2011).ملف الإنجاز المهنی للمعلمة بالمرحلة الثانویة نظام المقررات - رؤیة تطویریة. مجلة رسالة الخلیج العربیة , (121) ,145-186.

Celania, E. (2004). A Study of Iowa Second-Year Teacher’s Perception of The Iowa Teaching Standards and Implementation of the Iowa Teacher’s Quality Program. Dissertation Abstract International-A 65/02, P.357.

Beck, C. and Kosnik, C. (2002). Components of a Good Practicum Placement: Student Teacher Perceptions. Teacher Education Quarterly. 29(2), 81-98.

Hirtz, P., (2002). Effective leadership for total quality management, (Doctoral Dissertation, University of Missouri-Rolla, AAT3053626).

Karsenti, T. (2007). Connecting student teachers during their internship: The role of ICTs. Proceedings of the 2007 Computer Science & IT Education Conference (pp. 369-374).

Meijer, P., Zanting, A. & Verloop. N. (2002). Practical knowledge, Tools, Suggestions and Significance. Journal of Teacher Education, 53(5), 406-419.

Pond, W. K. (2001) Twenty-Frist century Education and Training Implication for Quality Assurance. The internet and Higher Education, 4(3-4), 185-192.